Никому не советую заказывать цветы в данном магазине. Была оформлена доставка цветов через приложение Flowwow, букет привезли вовремя, но он отличался от первоначальной картинки, например в букете полностью отсутствовал эвкалипт. Буквально через несколько часов после доставки цветы стали выглядеть как будто им неделя, хотя стояли полностью в воде и были подрезаны. Розы стали сохнуть, а эустома вся завяла. На следующий день букет пришлось выкинуть, 4 тысячи на ветер…цветы ну явно были не первой свежести!!! Я открыл спор в приложении с претензией к продавцу, на что мне было отвечено что все их цветы отличного качества и я сам во всем виноват 😂 клиентоориентированность магазина просто на нуле, деньги возвращать отказались!!! Удалось добиться решения проблемы только через операторов службы поддержки flowwow, за что им большая благодарность.
Во вложении добавляю фото ожидание-реальность))
Научите своих сотрудников элементарной вежливости, а то слова лишнего не вытащишь. Не здороваются, как со стенкой общаешься. Какое-то надменное отношение.
К самой технике претензий нет, покупаем уже несколько лет, все исправно работает.
Побывал во многих пекарнях этой сети, но по данному адресу работают самые невоспитанные сотрудники. Никогда не здороваются, не улыбаются, как со стеной разговариваешь…
Просто отвратительный магазин, бываем не так часто, но каждый раз все хуже хуже. Полы грязные, овощи и фрукты в плесени, летают мошки. В последний раз увидели плесень даже в упаковке сосисок в холодильнике, явно нарушается режим хранения и сроки! Будьте внимательны когда берете продукты и перепроверяйте внешний вид! Не всегда есть ценники на товары, а часть товара на кассе вообще не пробивается, причем кассиры в курсе проблемы, но ничего не делают с этим.
Побывали во многих ресторанах сети, но первый раз столкнулись с неприятным отношением официанта. Имя официанта (светловолосый парень), к сожалению, сказать не смогу, т.к. он даже не представился. Все общение «на отвали», без улыбки. В конце обслуживания даже не спросил, все ли хорошо и понравилась ли нам еда, просто молча ушёл. После такого обслуживания сильно портится впечатление о ресторане и приходить второй раз совершенно не хочется.
Еда, как всегда, отличная, за что спасибо поварам!
