Elena
12
1
подписчик
1
подписка
602,3к
просмотров
Возмутило отношение администратора! Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы пройти по льготе "многодетные" надо, чтобы присутствовали 3 ребенка! Что за отсебятина!! Вы на ходу придумываете правила?? А если ребёнок грудной или один ребёнок болеет, я не могу воспользоваться льготой? Бред ребят! Была у вас последний раз! Больше не пойду принципиально. Сами себя на дно опускаете!
Хочу сказать сразу, что оставляю отзыв к самой организации кроваткинбург. К качеству товара претензий нет, сделано добротно. Мы заказывали двухъярусную кровать домик и 3 матраца. Кровать комбинированного цвета белый и дерево. Заказ оформили достаточно быстро, срок ожидания до 3-х недель. По истечении срока, написала менеджеру, мне сообщили, что заказ поступил на склад, назначили дату доставки. В назначенный день, отпросилась с работы, (т.к. у них прописано, если вы отказываетесь от назначенной доставки, то следующая доставка по двойному тарифу) так вот, сидим ждём доставку. В 11 часов дня приходит непонятное фото коробки и всё, я сначала подумала, заказ скинули, думаю ладно, что-то же должно последовать за этим фото, но нет тишина, спустя 30 минут, я задаю вопрос что это? На что мне приходит сообщение, что кровать пришла в другом цвете, об этом они узнали уже при отгрузке и отменили доставку. Т.е. если бы я не спросила, о том, что они отменили доставку, я неизвестно когда бы узнала. Неприятно. Дальше звонок от менеджера, которая мне предложила либо забрать в том цвете, который пришёл, либо ждать ещё 2-3 недели. Меня это возмутило, т.к. времени ожидать 2-3 недели у нас не было, я попросила соединть с руководством компании, на что мне был дан ответ, что руководству передадут информацию. Прошло пару часов тишин, я решила всё же уточнить, какой итог. На что мне девушка сказала, что мой вопрос решается и со мной свяжутся. Ок, через какое-то время перезвонила менеджер и сказала, что якобы договорились доставить мой заказ на следующей недели и доставка за счёт компании. Хорошо, ждём. Спустя неделю, приезжает наш заказ. Доставщик поднял, я спрашиваю, а где 3-й матрац, на что мне отвечают, что при погрузке его не было. Доставщик звонит, выясняет, я параллельно пишу менеджеру, с вопросом ну как так можно, один раз обложались, можно же было по бумажке проверить есть или нет, вы же отписываетесь покупателю, что заказ пришёл, как вы определяете, что он пришёл? Это хоть кто-то контролирует? На что мне был ответ, что матрац даже не поступил на склад. Уважаемые Ирина и Владимир, если вы позиционируете себя как компания, то вам надо не пренебрегать качеством логистики и контролем исполнения обязанностей персонала, если вы работаете на качество, а не на количество. От матраца мы по итогу отказались, заказали в другой фирме такой же, только дешевле. Ну как говорится что не делается, то к лучшему. Что касается сборки, собрали быстро без нареканий, коробки выбросили. На фасаде кровати есть небольшая царапина, не критично, но неприятно. Не хватило наклеек для закрытия отверстий и фурнитуры, тоже осадочек, казалось бы, ну тут то.... Вцелом, кровать по качеству устроила, дети рады, что есть свой уголочек для сна.
Ходим 1 месяц. Пока нравится. Ребёнок рад, бежит на занятия с удовольствием. Тренером - Антоном довольны, выкладывается на все 100, к ребенку быстро нашел подход. Претензий по гигиене тоже нет, чисто. Бассейн небольшой, но по возрасту нам хватает.
Очень интересный, большой, очень познавательный музей! Детям было любопытно, Весь за один раз пройти с ребёнком сложно. Поэтому обязательно вернёмся!
Беру частенько на доставку. Ещё ни разу не подвели. Всегда свежие, мягкие, рис вкусный не сухой. Спасибо большое, не снижайте пожалуйста качество.
Хорошая пицца. Главное что чисто стало! Вкусная, цена = качество. Ну по крайней мере нам ещё ни разу плохая не попалась.
Отличный парк для прогулок с детьми. Хорошие детские площадки. Большое пространство для спорта.
Хороший тц. Очень большой выбор мягкой мебели, есть очень интересные варианты. Цены от адекватных и до бесконечности) Нам повезло, мы своё нашли.
Выбора мало, цены не аутлета, раньше было иначе. Ну раньше много что было иначе. Так что выбор делает каждый сам.