Любила приходить сюда с друзьями в караоке. Безумно нравится Маша, всегда на позитиве, где надо подпоет и поддержит. Но сегодняшний визит просто выбил почву из под ног. Заказала два коктейля, долго не несли, а после попросили продублировать заказ, мы его отменили и попросили счет, подруга уехала, а я чуть задержалась и в это время официант Егор приносит потерявшиеся коктейли, озвучивая, что это за счет заведения. Ровно через минуту администратор Наталья забирает коктейли, сказав, что раз счет закрыли, то либо новые нужно оплатить, либо их уносят. Но это только полбеды, их можно понять, много народу, да и, закрыв счет, по сути сама отказалась от коктейлей, однако дожидаясь своей очереди в песне, я увидела тараканов. Настроение упало просто в ноль. Я попросила жалобную книгу, на что Наталья сказала, что таковой в заведении просто нет, а все жалобы оставляются вот таким вот способом, через отзывы на Яндексе. Короче три звезды чисто за Машу, хотя ей я готова поставить все пять, а то и десять звезд, но все прочие обстоятельства крайне расстроили и оставили осадок. Уважаемая администрация, зовите когда потравите тараканов.
Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, чай/кофе, ТВ, добрая улыбка администратора. Бывают акции, надо отслеживать. Мастера работают отлично и быстро.