Получила багаж, сумку с порванными ручками, сотрудники аэропорта совершенно не умеют работать с клиентами, оказать взаимодействие с перевозчиком, сам представитель переводчик уральских авиалиний не вышел на связь, ссылаются только на сайт, не обеспечили транспортировку и помощь багажа, который невозможно было переносить.