Потрясающие виды, которые компенсируют все недостатки.
Снимали бунгало на несколько дней. Само бунгало довольно уютное, но мебель пошаркана, в душевой кабине плохо держится дверь. Диванчик маленький и не комфортный.
Очень не хватало оснащения - халатов, пледов, столовых приборов и тд. Странно, что при наличии кухонной зоны с мойкой нет ни губки для посуды, ни разделочной доски, ни нормального ножа.
Но этому отелю можно простить всё только за великолепные виды, которые открываются из панорамных окон.
Персонал приятный и вежливый. Отдельная благодарность отельному экскурсоводу Руслану, который показал, наверное, все самые невероятные места в Осетии. Очень радушный человек, который с удовольствием рассказывает обо всех достопримечательностях и быте местного народа
Очень приятный и вежливый персонал, разговаривающий на нескольких языках. Приятные, но чересчур маленькие номера. Мне достался номер на мансардном этаже с маленьким окном и полутораспальным диваном-кроватью. Было не очень уютно, но если только переночевать - подходит
Хорошие стильные номера со всем необходимым. Классная общая зона отдыха. Но совершенно ужасная система заселения.
Вместо того, чтоб после долгой дороги отдохнуть в номере, мне пришлось минут 20 возиться с терминалом «самостоятельного заселения» - это такой планшет в холле, на который нужно сфотографировать свой паспорт, а если он за 3 попытки не распознал текст - приходится вводить всё вручную. При чём эти 3 попытки на всех гостей, то есть если у 1-го не распознался адрес регистрации - второму приходится вводить абсолютно все данные вручную на экранной клавиатуре.
А после ввода меня ждал сюрприз - терминал вывел страницу оплаты, хотя номер уже был оплачен. После нескольких попыток удалось дозвониться до администратора и решить вопрос, но нервы потрепали знатно.
Отличное место, обязательно посетим ещё раз.
Баня снабжена всем необходимым для комфортного отдыха, достаточно места для небольшой компании 4-6 человек. Снаружи хорошая крытая беседка и мангал со всем необходимым. Но нам не повезло, был дождь и хоть козырёк закрывал сам мангал, стоять возле него пришлось под дождём 🤷♂️
Снимали «улучшенный номер», понравилось вежливое отношение персонала и вкусные разнообразные завтраки.
Сам номер чистый и уютный, но со странностями:
- В туалете совсем нет защёлки
- У входа в номер нет ни банкетки, ни полочки, на которую можно было бы что-то положить, только вешалки
- Маленький телевизор, к которому невозможно подключиться по HDMI (похоже, эта функция намеренно отключена на уровне прошивки)
- Не хватает базовых гигиенических атрибутов - ватных палочек, дисков, салфеток (влажных и сухих), бритвенного набора
Прекрасный вид с балкона, но полный провал по уровню сервиса.
Все поверхности в пыли, вся посуда грязная. Мы после себя оставили апартаменты чище, чем они были до этого.
Не хватало банальных вещей, на которые мы рассчитывали - плед, халаты, салфетки, зубочистки, губка для обуви и тд. Цены московские, а вот до московского сервиса ещё далеко 🤷♂️
Хорошее место для отдыха, много развлечений для детей.
Вкусная еда, правда форель с их фермы разочаровала подачей.
Есть сложности с общественным туалетом, особенно женским. Но это по всему региону так
Еда на 4 с минусом, подача на 2. Оленьи сосиски подали на плоской сланцевой доске - красиво, но неудобно есть, жир сразу потёк на стол и было неприятно. Когда попросили счёт, про нас забыли минут на 20, что тоже не в плюс.
Из предложений - расширить выбор вин, раз вы называйтесть «еда и вино»
Из плюсов - демократичные цены и удобные диванчики
Отличное место. Очень уютно и приятно, интерьеры сделаны со вкусом и есть всё необходимое - начиная зубными щетками и заканчивая халатами. Были всего два дня, но в этом номере хотелось остаться ещё.
Жаль, для похода в ресторан надо обойти здание, но это не проблема - говорили, что внутри есть лобби бар