Polina S.
4
1
подписчик
0
подписок
15,3к
просмотров
Результат превзошел ожидания! Очень все четко, профессионально, оперативно и учтиво! Точно буду рекомендовать. Мы, наконец-то, поменяли одну створку стеклопакета с трещиной в стекле и рады, что теперь все как новое!)
Хотите получить качественно-профессиональные услуги, сюда за этим точно можно обращаться) из последнего - я в очередной раз в восторге от маникюра 😍
Заказала кровать Роза Велюр цвета Кофе. Привезли цвет Венге.
Пишу с надеждой, кого-то уберечь от сотрудничества с данной компанией.
Доставка должна была быть днем, но привезли в 23:00, на данный адрес нужно было еще добраться, т.к. это была ремонтная квартира. ВАЖНО, не соглашайтесь на такого рода предложения -> водитель предлагал – (с) оставьте ключ в почтовом ящике, мы всё установим и обратно положим.
Моя бдительность была усталой (ответственности с себя не снимаю, что надо было разворачивать весь этот балаган, но ....). Водитель с помощником занесли заказ - я отметила, что цвет не тот, показала на сайте.
Водитель настойчиво сказал, что если нас не устроит качество, вид - по закону мы имеем право обратиться в фирму и нам заменят. За сборку просили 5 т.р., за 3,5 т.р. сторговались.
Явно делается так специально: "мы соберем - посмотрите - не понравится - потом решите по замене".
А потом от отдела качества ответ: Собранная мебель, согласно закону о ЗПП является товаром не ликвидным, обмену и возврату не подлежит.
Я попросила обозначить для меня стоимость покупки все-таки цвета "кофе" только боковушек кровати, на что ответ: (с) мы не продаем отдельно комплектующие, только полные комплекты кроватей. На мой вопрос, «а почему вообще привезли не тот цвет?» - никто комментировать не стал.
Никакой клиентоориентированости нет, впарили - привезли не тот цвет по их вине - не важно.
Качество товара - низкое, но тут я сразу это понимала при заказе товара, т.к. "бесплатный сыр только в мышеловке", думаю, все кто у них заказывает - это понимает и так, но чтобы еще и к заказчикам потом пофигизм такой - это явно перебор.
Самое тяжелое было в моем переезде с района, близкого к Первомайской, в другой - отдалиться от моего незаменимого мастера по маникюру-педикюру-ресницам - Юли. Про этого мастера можно сказать, что - это ее дар, делать счастливыми прекрасную половину человечества! И я ее еще знала до открытия ее салона и не сомневалась, что из ее задумки сделать еще и "девочковое место силы" – Апельсин – получится всё организовать на самом высоком уровне, а вышло выше моих ожиданий! Столько деталей, столько мелочей продумано для комфорта и уюта, что окунаешься в настоящий отдых и ауру женской красоты и эстетики!)
И да, все-таки добираюсь до него, т.к. когда надо, чтобы было всё идеально, то и времени на дорогу и такси - не жалко )