светлана м.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,4к
просмотров
Хожу много лет в данный пвз. Давно уже хотела перейти в другой,этот был мне удобен. Но вчера был апогей. Мне выдали макролинзу,просто в коробке. Я взяла ,посмотрела дома. Она мне не подошла ,решила вернуть. Вчера приезжаю в пвз,на что мне женщина в возрасте сотрудник не знаю ее имени с порога кричит -такие вещи не возвратные. Она даже не стала разбираться. Я вышла села в машину. Смотрю в карточке товара стоит 14 дней на возврат. Захожу обратно в пвз,на что она мне говорит в компьютере горит красным ,нет такого. Звонит другому сотруднику. Выяснилось что да ,можно вернуть. Теперь другая причина -оказалось нет пакета со штрихкодом. Не буду делать возврат и все. Пакета не было ! Изначально мне выдали без пакета. Посмотрите говорю камеры. Она мне в глаза -не буду я смотреть. Представляете ? Она минут 20 с пеной у рта хабалила,вместо того чтоб по факту разобраться ! Идите приходите в другой день,мне некогда. Это что за обращение с покупателями ??
Когда поняла что я не уйду,открыла видео,потыкала быстро и закрыла. Говорю увеличите ,посмотрим. Она ответила -у меня покупатели 🤣
Из-за нее я два дня ездила в пвз,тратя свое время и бензин. Сегодня пришла сдавать (продавец одобрил возврат ) ,сидит эта же сотрудник и сегодня меня уже проклинала и желала мне плохих вещей. Я в чем виновата ? В своей правоте ? Можно было спокойно посмотреть камеры ,кто не прав -извиниться ,сделать возврат спокойнои разойтись. Так нет ,ей нужно шоу. Ну ок. Вот теперь будет ей шоу,с плохими отзывами. А туда я ходить не буду ,ни копейки с меня процента она больше не получит ,а покупаю я каждый месяц на хорошую сумму. Успехов.