Сотрудники приветливые, но на просьбу помочь сменить устаревший тариф ответили, что такой ерундой они не занимаются, сказали что у них есть более важные дела и предложили обратиться к электронному помощнику. Так что салон сотовой связи на Тверской 6 посетил зря, помочь отказались. Пользуюсь услугами Билайна с 2002 года и после такого отфутболивания задумался о смене оператора сотовой связи на другого более внимательного к своим клиентам