Михаил Николаев
8
1
подписчик
0
подписок
341,4к
просмотров
В середине января 25 года запросил документы от клуба для налоговой по предоставлению налогового вычета. 2-а месяца прошло, нет ни документов, ни информации от клуба по ним, не смотря на мои неоднократные обращения и напоминания. При этом в том году такой проблемы не было. И на сайте WC они рекламируют налоговый вычет)))
и этот клуб себя позиционирует как № 1, смешно)
У меня 2-а контракта, в этом году, при такой работе WC, перезаключаться не буду.
Покупал в аптеке Эспумизан бейби капли 30 мл. Ценник объявили 923 руб. В других аптеках 500-600 руб. Вот и аптека у дома)
Не сделан ремонт. Мастер Николай отказался его делать в истеричной форме.
Сдавали машину на ремонт правой водительской двери, в сервисе сказали, что дверь отремонтировать нельзя, нужно менять.
Предложили заказать дверь от автототемма, мы согласились принесли деньги 130 тыс. руб., отдали за дверь.
1) расписки за 130 тыс. руб. Николай сказал сервис не делает, т.е. забирает деньги так, под честное слово. Что так не работает, ему не понравилось. Он начал истерить.
В итоге от руки начал писать расписку...
2) Дополнительно выяснилось, что после заказа двери, никаких гарантий по ней не будет, также мне не понятно если сервис делает ремонт, и дверь покупаем от сервиса, то за качество ремонта сервис должен отвечать.
Это Николаю также крайне не понравилось. Сказал, что за дверь отвечать не будет.
На мой вопрос а за что мы платим деньги, началась истерика.
3) Сроки на ремонт заявил больше недели, т.к. у него заканчивается смена, и на 4 дня выходят другие.
Другим передать заказ сказал нёльзя.
3) общение с клиентом истеричное, начал меня упрекать, что я конфликтный клиент, хотя обсуживаюсь уже лет 20 в сервисе, у меня клубная карта. Но его это никак не устроило.
В итоге отказался делать ремонт о котором общались неделю.
Так работать с клиентами нельзя.
Нормальный сервис. Наверное последний из официальных. Сдавал на ремонт материнскую плату асус. По гарантии. Денег за диагностику не взяли.
Продавец Анна. 06.10.22 в 16:45. Когда пробивала вино не учла бонусы, просил списать, пробила за наличку хотя об этом не просил. Предложила купить за наличку. При этом что бонусы не списала , сказала забыла . В итоге послала меня поменять бутылку, но тк второй такой не оказалось, сказала что продать не сможет
Был 02.08.23 в 19:10. На двери табличка открыто. Дверь заперта. Подождал. Постучал. Никого нет. График при этом на двери что работают с 10 до 21. На горячей линии ответили что дозвониться до салона не могут. Класс. Зачем шел к ним.
Был на мойке 2 раза.
Первый раз брал максимальный тариф.
Было лето машина средне грязная.
Остались недомывы. Особенно видно на стеклах и пр. Вроде помыл а вроде грязь.
Второй раз мыл машину также средне грязную, итог также остались недомывы и вся в воде. Сушка нормально не работает. Оптимальный тариф.
Были в ресторане 09.08.22 на дне рождения. Еда и обслуживание хорошо. Но скидка которая на день рождения в 20% указанная на сайте колбасоф тут не действует. Дали 15% с комментарием что они работают по франшизе. Пиво по акции 3 по цене 2 указанная в меню также не была предоставлена. Итого на почти 1 тыс руб нас нагрели. На чаевых пришлось сьекономить