Бронировали банкет с предзаказом на 31.08 на 19.00. По итогу, когда пришли, стол был не готов, стояли только приборы и напитки. Так же когда звонила утром и просила отменить позиции из-за сокращения гостей, мне отказали, аргументировали это тем, что я не имею право отменять день в день, хотя об этом при бронировании мне не говорили.
После по завершению банкета, по приезду домой, обнаружили , что не хватает подарочных конвертов. После звонка, администратор сказала, что они ничего не нашли. После второго звонка и просьбы посмотреть камеры, тот же администратор сказала, что да, конверт был, но он был пустой и они все выбросили. После просьбы все же посмотреть камеры, был ответ: ,, и что вы мне предлагаете все пять часов смотреть камеры,, и что мы обвиняем их в воровстве, хотя никто никого не обвинял. Но в ответ, видимо, чтоб как то нам ответить , администратор сказал, что мы залили оборудование, хотя пока мы были на месте, к нам не было ни одной претензии. Не хотелось бы выяснять это все через полицию. Поэтому жду обратную связь.