Flip Post
Декабрь 2024 •
1
Отвратительная компания. Посылку отправили 12 декабря, 16 числа она уже была в моем городе. 17го курьер должен был мне ее доставить и перед этим позвонить НО он типа не дозвонился, это я узнал со слов тех.поддержки но мне никто не звонил в этот день и даже смс не приходило что звонили, хотя входящие и исходящие приходят, в общем вручение перенесли на 20е. Наступило 20е и за весь день мне никто не позвонил, я написал снова в тех.поддержку и мне никто не ответил, оказывается они работают с пн по пт до 6 часов по мск. Я оставил свои данные для ответа. Наступил понедельник 23е, мне так курьер и не позвонил, тех поддержка с пятницы тоже не ответила, я захожу на сайт и вижу что срок передачи сдвинулся с 20 на 25е. Я сразу пишу в тех.поддержку( она была онлайн) и они до сих пор не ответили. Я звоню в головной офис, мне передают телефон в филиал моего города. Там мне сказали что проверят информацию и перезвонят, перезвонили минут через 40и сказали курьер не смог дозвониться, я отвечаю но вы мне перезвонили, значит проблема не в моем телефоне и они сказали что привезут завтра т.е. 24го числа. И о чудо, после этого действительно привезли посылку. Но меня удивило что спустя 4 дня, на пятничный запрос мне ответили...ответили просто ТОЧКОЙ. Хуже техподдержки я не встречал, крайне не рекомендую данную компанию