юлия м.
4
1
подписчик
0
подписок
494,4к
просмотров
Каждую зиму стараемся выбираться на Снежный покататься на лыжах. Останавливаемся в коттеджах на курорте Снежный. Замечательные домики, лучший персонал, отличная территория. Спасибо девочкам на ресепшене, всегда отзывчивые и готовые помочь. Но, к сожалению, про работников проката такого сказать не могу, хотя очень хотелось. При оплате инструктора в кассе ощущение такое, что это не меня обслуживают., а я должна раскланяться, чтобы у меня приняли оплату. Держа в руках и изучая прайс на услуги инструкторов, кассир вырвала его у меня из рук. Она разговаривала по телефону с клиентом и видимо ей было нужнее. Кажется, работая с людьми, такое не допустимо. Очень хамское отношение именно этой седой взрослой женщины ( если не путаю Елены) портит все впечатление и отбивает всякое желание общаться и брать инструктора.
Вот так всего лишь один человек может испортить впечатление о всем комплексе. Но несмотря на это мы прекрасно покатались, наши инструкторы отработали на все 100 и погода не подкачала. Проведите работу с некоторым персоналом и Вы будете лучшими.
Очень давно летаем на отдых с помощью агенства «Солнечный апельсин». Посетили Доминикану, Египет, Турцию, Кубу, Тайланд и другие страны и самое главное только положительные эмоции. Наш менеджер Оксана предлагает всегда самое лучшее, учитывает все наши пожелания. Куда бы не летали, все проходило четко, без заминок, менеджер всегда на связи, если возникают вопросы. Все предложенные отели были великолепны. Следующая поездка только с любимым «Апельсином».
Посетили сегодня данное заведение. К сожалению на соседнем курорте мест в ресторане не было, поэтому заехали на Ферму троллей. Были здесь 2 года назад, еда не понравилась. Надеялись, что команда поваров поменялась. Но нет. Еда ужасная. Принесли стакан морса-он забродивший. На замену принести не смогли-скис весь. Заказали тыквенный суп ребенку из взрослого меню. Ребенок очень любит этот суп, поэтому во многих ресторанах его пробовали. Здесь принести пюре из тыквы-ложка стояла, как в манной каше в школьные годы. Ребенок поковырялся, пару ложек съел, не понравился. Салат из свеклы с клубникой не лучше. Вместо свеклы- ботва, хотя в меню об этом не слова. 2 помидорки черри, но самое главное-это гнилая клубника. Вкус плесени не перебить. Зато положили побольше, не пожалели. Треска с гороховым пюре неплохо. Затем 2 порции шашлыка. Несут через улицу с мангала, принесли все холодное. Мангальщик приготовил и оставил на раздаче ( на улице). Но пока официанты про него вспомнили, все остыло. Не говоря уже о качестве мяса.
Очень разочаровались, такое красивое и уютное место, но кухня ужасная.
Очень долгое обслуживание, официанты забывали про заказы. Тарелку вареных креветок ждали 50 минут, в результате получили холодное блюдо. Количество посетителей огромное, но кухня не справляется.
