Остановились на территории АЗС сбить наледь с крышки бензобака и замков капота, т.к. после дальнего пути все обледенело и не открывались замки для залива топлива и незамерзающей жидкости. Подошел мужчина возможно заправщик и сказал уезжайте в грубой форме и не мусорите, ответили отказом, на что он вызвал девушку администратора, которая тоже начала хамить. Все попытки объяснить происходящее игнорировали, ссылаясь что работает трактор, чистит территорию, а мы разбрасываем лед с автомобиля по территории. Затем администратор вызвала тракториста, который блокировал наш автомобиль ковшом и с угрозами накинулся на водителя. Отвратительное поведение персонала под управлением руководящего состава. Просьба провести разъяснительную работу о культуре общения и поведения с персоналом АЗС. И.Ф.О. администратора сообщим позже, т.к. небыло бейджика на униформе.