Traveller
6
0
подписчиков
0
подписок
31,3к
просмотров
Хорошие врачи, некомпетентное руководство и коммуникация. Повышают цены и предупреждают только в день процедуры. Отменяют действие клубных карт у врачей, и также не предупреждают об этом перед покупкой, и не дают использовать клубные карты до истечения срока годности. То есть вводят в заблуждение потребителя, что является основанием для подачи жалобы в роспотребнадзор.
На доставку работают плохо.
Заказала на гаспачо с крабом, краба в этом супе нет вообще. Жалко я залила бульон сразу, не посмотрев. Но краба вообще нет. Сверху лежала страчетелла, под ней как оказалось ничего не было. Стоимость супа не маленькая.
Обещала не писать отзыв, но изучив информацию лучше, я и в СанПиН напишу заодно, потому что САЛОН НЕ СТЕРИЛИЗУЕТ ИНСТРУМЕНТ!
1. Мастер уверяла меня, что фрезу для снятия по санпин стерилизоваться не надо, и она это делает в конце дня. Это был ответ на мой вопрос, почему она была не в крафт- пакете. На этом моменте стоило бы уже развернуться, но решила поверить мастеру, которая повторяла «не знаю как вам еще доказать, что мы стерилизуем. Несколько раз я попросила стерилизованную фрезу, и во всем салоне с 10 местами для маникюра не нашлось новой)) это сейчас уже почитав информацию, я узнала, что ВСЕ фрезы должны идти из крафт-пакета стерилизованные.
2. Щеточки по заверению мастера они тоже стерилизуют. Но поверить я должна была опять же на слово.
3. Пилочки у них одноразовые, на мою просьбу достать новую при мне, сказали, что они у них закончились. Опять же салон на 10 мест, а пилочки закончились прям на мне. Удивительно. При том, каждый мой вопрос был встречен ну с таким упреком, будто как я посмела усомниться в чистоте данного заведения. К слову, инструменты лежат как попало, ни лотка, ничего не было. Про апельсиновые палочки не спрашивала, но думаю, там была бы та же история, что и с пилочками.
4. Ну и мое любимое, это крафт пакеты мало того с индикатором неокрашенным, так и без даты и каких либо еще данных. Сначала, когда я увидела розовый индикатор не придала этому значения, подумала, что может это просто вариация коричного (стерилизованного варианта). Одну ногу этой фрезой мне все таки сделали, о чем я теперь очень жалею. Мастер на мой вопрос почему индикатор розовый сказала, что все стерилизованное, и перед сухожаром он был зеленый. Но после ради интереса я решила поискать эти крафт пакеты на озоне. Не поверите индикатор на новом крафт-пакете розовый, все пакеты, которые для продажи были с этим розовым индикатором. То есть эти люди просто взяли и засунули непонятно откуда взятый инструмент в новый крафт пакет и решили сэкономить на электричестве??
5. Туалет не работает. В углах грязь. Комната для стерилизации в ужасном состоянии.
В итоге, педикюр я решила окончить преждевременно, администратор поинтересовалась, что же не так при чем очень настойчиво. От чего хотелось просто побыстрей оттуда убежать, даже заплатив за сделанную процедуру. Отношение к моим резонным вопросам было мягко говоря агрессивное и истеричное.
Правда показали вскользь журнал стерилизации, но это смешно, после того как был виден этот крафт-пакет. Видно было, что мастеров еще не научили правильно врать о стерилизации, потому что кроме того, выдуманных норм санпина и вранья про индикатор ничего дельного я не слушала. Только «я не знаю, как вам еще доказать» - это был стандартный ответ на все вопросы. Видно они надеялись, что я просто взгляну в их честные глаза и поверю!
Вывод: если вам важна безопасность и хоть какая-то гарантия что вы не заразитесь неизлечимым Гепатитом В, в этот салон лучше не ходить.
По хорошему, за эту процедуру непонятно чем платить и не надо было. Я извиняюсь, напишу третий раз, но ОНИ НЕ СТЕРИЛИЗУЮТ ИНСТРУМЕНТ. фото прикладываю как доказательство, чтобы не удалили отзыв. Такие места не должны существовать и распространять болячки.
На моем опыте я первый раз встречаю салон, который так странно реагировал бы на вопросы о стерильности. 5 человек стояли возле ресепшена и никто не догадался, например, если все же все ок, принести новый крафт-пакт, где индикатор был бы зеленым, как уверяла мастер. Но я думаю, просто у них, как я пришла в один момент все расходники исчезли ни пилочек, ни палочек, ни хорошего маникюра. Зато -1000 у меня и головная боль от недобросовестных бизнесменов).
Ответ: какая разница какие у вас документы, я тоже могу все что угодно записать в условную тетрадь. На фото четко видно крафт-пакет без даты стерилизации, а также не измененный индикатор. Просто смешно видеть такой ответ, тут ни о какой клевете речи не идет. Фото из вашей студии есть, факт моей записи и присутствия в вашей студии 30 минут есть. Мой комментарий здесь для того, чтобы люди были предупреждены и правильно понимали риски прихода в ваш салон.
Объективно плохое место:
1. Принесли сырую курицу. Пожаловалась официанту, он сказал курица хороша, и нужно попробовать. Пробовала и в итоге попросила другого официанта отнести блюдо на кухню, и спросить у повара, тк я на вкус не разбираюсь. В итоге, оказалась сырая. Ни комплемента, ни какого-то извинения я не получила. Аппетит пропал напрочь. Они мало того, что здоровье своих посетителей ставят по вопрос, так еще и надо доказывать, что курица сырая. Странный сервис, неотработанный. Из чека удалили, спасибо и на этом. Но если я отравлюсь, жалоба в Роспотребнадзор пойдет моментально. Первый раз мне в ресторане подают такое..
2. Внесли в лист ожидания, позвонили, мы пришли через 20 мин, тк были чуть дальше. Оказалось, столик наш отдан, а посадили за общий, не удобный стол. Видели, как другим людям предлагают места и на веранде, и за более комфортными столами(не по брони).
Главная проблема в том, что персонал не справляется с таким потоком. Ну и им вообще пофиг. Внимание уделяется только мужчинам и их сопровождению.
Спасибо за испорченный вечер!
Очень вкусно. Холодное плато советую всем, тартар из лосося был как надо!
Уютное место. Менеджеру Даниле отдельное спасибо за эффективную коммуникацию с посетителями.
Мастер очень внимателена даже к малейшим деталям. Очень красиво и аккуратно.
Забронировали столик, но из-за обстоятельств опоздали. Хостес на входе отчитала нас, как детей. Посадила за столик вблизи музыки, хотя были другие. Когда спросили, можно ли в другое месте пересесть, сказала, что все занято. Абсолютно хамское отношение, которое не должно быть в ресторане направленного на туристов.
А хостес не хватает либо выдержки, либо соответствующего тренинга. Так и сидели вечер в испорченном настроении и прям возле входа из-за некомпетентного сотрудника. Так и портится впечатление от ресторана, больше не вернемся и то же посоветуем знакомым!!!