даже одной звезды много для этого пвз. работница тучных объемов позволяет себе хамское отношение, грубости и оскорбления в адрес покупателей, открыто провоцирует конфронтацию. человек отсутствовал на рабочем месте по меньшей мере 20 минут. пришла с криками и скандалом. на резонный вопрос об отсутствии без каких-либо обозначений реакция абсолютно неадекватная. ну ушла ты на перерыв, положи бумажку об этом, мол буду через 15 минут. нормальные люди оставляют номер телефона, когда уходят с рабочего места. эта особа решила, что она никому ничего не должна, зато все должны ей. настроение испорчено на весь день. зато теперь я точно никому не порекомендую никпартс, скорее буду отговаривать всех знакомых от покупки в этом магазине. если в таких аспектах у фирмы проблемы, страшно представить, что творится в других
хочу выразить благодарность Дмитрию и команде. делали трехфазный комплекс, всё помыли и высушили качественно. очередь, большой поток - мне показалось, что эти несмотря на это ребята справляются, не теряя качество. был в первый раз и остались исключительно положительные впечатления. сделали осмотр лкп после мойки и дали рекомендации. в общем, сервис, порядочность, отношение, качество услуг - я всем остался крайне доволен. побольше бы людей в сфере с подобным подходом к делу. из недостатков можно выделить при сильном желании разве что: 1. отсутствие собственной клиентской зоны ожидания. хотя даже в условиях паркинга у ребят найдётся, где присесть, при этом наверху есть заведения, где можно скоротать время мойки, так что едва ли это можно отнести к минусам.
2. чуть выбились из тайминга из-за большого количества машин. совсем некритично, плюс я сообщил, что по времени нестрого ограничен. я лучше подожду лишние 10-20 минут и мне точно хорошо сделают авто, чем буду подгонять работников.
в работе и очереди видел автомобили не самые бюджетные, отсюда делаю вывод, что народ доверяет свои новые немецкие автомобили ребятам, для меня это один из показателей качества сервиса. рекомендую однозначно