Отличный магазин, очень квалифицированные менеджеры. Заказали дымоход Магма. Срок ожидания примерно 3 недели. Собрали с разных точек за неделю. В процессе монтажа выяснилось, что через стену нет возможности из-за конструктивна стены. Пришлось через крышу и, соответственно, много лишнего. Через месяц приняли возврат без вопросов, а это примерно пол чека. Нужна печь или дымоход, то лучше обратиться к спецам из НК.
Магазин хороший и цены нормальные. Но! Гарантийное обслуживание просто отвратительное! Купили по безналу QUATTRO ELEMENTI Компрессор поршневой масляный KM 50-380. Отработал суммарно примерно 1 5-2 часа и перестал включаться. Отвёз в ремонт, признали гарантийный случай и, типа, ремонтировали (в отчёте написали, что сработала защита, хотя всё техника подключена через всякие стабилизаторы, УЗО и пр). Привёз, затащил в дом (эта халабуда весит килограмм 40 - то ещё удовольствие таскать) и отработав 5-7 включений, опять перестал включаться. Опять погрузил и повёз его в ремонт. На 47 день пытался дозвониться менеджеру Шумовой Анастасии (доб. 8148). После 10 попытки написал по email. Ответили, что с юр. лицами работают 90 дн. В то время как после первого гарантийного "ремонта" мне передали договор между ВсеИнструменты и Северными Стрелами, куда возили наш компрессор и там указано, что работы по выполнению гарантийного или платного ремонта выполняются в течении 45 дн. Т.е. у них между юр.лицами сроки нормальные, а другими в два раза дольше! И вот уже неделю пытаюсь дозвониться до Шумовой Анастасии, что просто узнать: а как так? А в ответ тишина и полный игнор! Никогда ничего там не куплю ни как физ.лицо, ни как юр.лицо!