Юлия П.
4
1
подписчик
0
подписок
57,5к
просмотров
Никогда, никогда не летайте этой авиакомпанией!!!!!!
Борты старейшие: грязные, неудобные кресла, мизерные расстояния между рядами.
Но то, что они творят с перевесом - это вообще ужас!!!! В Москве мы заплатили одну сумму, в Хургаде нам начали выкручивать руки на совсем другую сумму. У нас была квитанция оплаты в Москве, на что они сказали, что это мол в Москве, в Египте они чтО хотят, то и делают😡. Довели до дикого стресса. Безобразно общались, бросили паспорта чуть ли не в лицо, сказав, что мол не хотите платить больше, тогда мы вас не посадим не рейс. В итоге мы были вынуждены заплатить, так они ещё не принимают банковские карты, никакие!!!!! Только наличные!!!!! Побежала искать банкомат, в банкомате закончились деньги. Вот реально страшный сон!!!!
На борту стюардесса была явно больная вирусом, кашляла весь полет, не останавливаясь, а на борту было очень много детей.
Еда - это вообще что-то нечто. Мини багет, в котором лежат три прозрачных малюсеньких кусочка курицы или сыра. Кофе с порошковыми сливками.
Однозначно, никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!!!!!
Очень классная компания!!!!! Душевно, на высшем уровне профессионализм, удобная система депозитов!!!!
Рекомендую на 1000%!!!
Замечательная компания!!!! Обратилась с непростым вопросом, надо было прочистить вентиляционный фильтр под потолком (в своё время почему-то установщики не сделали люк🤷🏼♂️🤦🏻♀️). Приехал сотрудник, оперативно снял потолок, прочистил фильтр, установил потолок обратно👍🏼👍🏼👍🏼. Цена за услугу очень достойная, так ещё и подарок вручили😜 (спрей для чистки натяжных потолков).
Однозначно рекомендую всем!!!!
Классный квиз, прекрасная атмосфера, хорошие вопросы!!!!
Рядом с метро, цены на еду и напитки демократичные. Однозначно рекомендую!!!!
Супер-пресупер!!! Всё чётко и очень доброжелательно!!! Рекомендую на все 200%!!!
Не выкидывайте больших денег на клуб, полный недостатков и минусов!!!
Итак:
1. Самый первый, и всеобъемлющий, минус - катастрофические нехватка персонала!!! Как в ресторане, в баре, уборка номеров, туалетов, территории и тд. Отсюда невозможность найти чистый стол на завтрак/обед/ужин, длиннющие очереди в барах, в туалеты порой страшно заходить, территорию вокруг номера убирали сами (невозможно смотреть на мусор). Ждали заселения в отель 7!!! часов!!! Зато турков заселяли сразу, кому приходилось ждать хоть полчаса - начинили очень эмоционально ругаться га весь отель. Персонал невыносимо жалко, работают на износ, а на них все ругаются, хотя однозначно не их вина. И уж точно не проблема гостей🤷🏼♀️
2. Клуб имеет статус Save Hotel, а каждый день гости сильно разрезали себе ноги, стопы, пальцы на ногах о камни в море. Песок на пляже вообще не насыпали в этом году. Очень опасные входы в море (см. фото), травмироваться можно ещё на самих мостиках для входа в море. Очень скользкие мостики из нержавейки, без резиновых ковриков (тоже не огромное вложение, а было бы в сто раз безопасней)
3. Анимация никакая!!!! На сайте отеля было заявлено, что «большая международная команда аниматоров превратит нашу жизнь в отеле в спортивный и развлекательный рай». Ага!!!! 4 человека, трое из которых отвечают за миниклуб, то есть по сути один аниматор на ВСЁ!!! После трёх дней сами стали брать боччу, мяч для волейбола, и зазывали гостей участвовать:)))
4. Отсутсвие какой-либо информации по Активити, по вечерней программе. Всего два шоу вечером, и то меняют время начала шоу, то 21.00, то 21.30. Одно хорошее шоу тупо просмотрели, пришли к 21.30, а оно заканчивалось. Очень обидно. Ни стенда расписания Активити и вечерней программы, ни объявлений в течении дня (уж это вообще не сложно сделать)
5. Отсутствует опция заказа организации дней рождений: невозможно сдвинуть столы, украсить их и тд. Не разрешили зайти нашим друзьям из другого отеля, просто на reception на полчаса, ссылаясь на то, что клуб в стопе. А причём здесь стоп и элементарные полчаса общения на reception🤷🏼♀️.
6. DJ - это отдельная тема🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️. Парень возомнил себя DJ в «night club», ставил бредовые club version, под которые никто не мог танцевать, особенно учитывая Family Concept клуба. Переубедить «супер-пупер» DJ было бесполезно, многие гости жаловались в guest relations, эффекта ноль. В итоге, с диско народ уходил толпами, DJ было вообще фиолетово
7. Ни одного клубного танца!!! Вообще такое встречаем впервые!!!
8. Стандартные номера заявлены как одинаковые (21 м2). Ничего подобного, номера могут отличаться по размеру в 2 и больше раза. Не очень понятно, каким образом решается, кому какой номер🤷🏼♀️
9. На корню отсутствует ориентация на клиента!!! Любой вопрос - отказ, всё НЕТ и НЕЛЬЗЯ!!! Это не положено, это мы не можем. Зато им не мешает не выполнять большинство заявленных отелем услуг.
10. Вывод: отвратительный отель за отнюдь немаленькие деньги!!!! Предупреждайте всех своих знакомых ни за что не рассматривать отдых в Baia Kemer club (ex Salima club)