Cuba Hartman
3
0
подписчиков
0
подписок
2,9к
просмотров
Обратились для оформления субсидии на оплату услуг ЖКУ. На ресепшен мужчина-сотрудник закатил глаза , сказал что таких услуг они не предоставляют, заявление на субсидию не принимают, никогда в жизни он об этом не слышал , на просьбу помочь ответил : «самостоятельно через mos.ru” . В зале МФЦ установлены 6 ПК, где сотрудники мфц должны помогать посетителям , сидят пожилые люди в основном, помогают им 2 сотрудницы очень низкой квалификации, не владеющие ни информацией , без навыков работы на ПК. Друг у друга спрашивают помощи, толкут воду в ступе , час наблюдала за этим : из 6 человек ожидающих помощи, «помогали» одному, остальных не замечают и не подходят. Безответственность, безграмотность, и преступная халатность. Скучающие специалисты на рабочих местах за стеклом. Еще раз обратилась к руководителю на ресепшен. Снова тяжелый вздох , и «я не знаю как вам помочь никогда не слышал о таком». Очень хотелось бы, чтоб такие сотрудники ушли улицы подметать , и чтоб в данном учреждении наконец появились квалифицированные специалисты. Как в МФЦ на Профсоюзной, где такую ситуацию даже представить сложно, и всегда помогут , разъяснят, и решат вопрос .
Отдала чистую светлую куртку Sportalm на озонирование, освежить. Держали 4!! Недели. Пришлось звонить в горячую линию и разыскивать свою вещь. Вернули грязную вещь- от куртки невыносимо воняет помойкой. У меня даже нет идей, где и что было с моей курткой.