Были всей семьёй (2 взрослых и 2 маленьких).
Плюсы:
хорошее и приятное место отдыха. Все термы на одном этаже. Для маленьких есть 3 зоны . Вода везде теплая. Есть фудкорт на втором этаже. Цены сильно не кусаются. Работают до поздна. Полы хорошие, не скользящие.
Минусы:
При входе девушка отсканировала паспорт в месте , где прописаны дети и даже не предложила скидку по многодетности. Цифры в мужской раздевалке сильно разбросаны. Не сразу найдешь свой шкафчик. Браслет у нас оказался бракованный, пришлось менять, из-за чего мы потратили минут 5-7, а каждая минута 10₽ с человека.
2 детские зоны закрываются в 22:00 не понятно почему. Спросил у одного сотрудника есть ли Куллер, он ответил нет, а оказалось и не один. Куллер около саун не хотел давать холодную воду, только горячая.
Самое плохое и что испортило настроение, так это то что когда мы выходили работал только один турникет, а мы тыкали браслетами и не понимали почему не пропускает. Никаких указателей или объявлений, ну и сотрудников не было. + 3 мин. Работала только одна касса на выпуск. Вот этот кассир и испортил весь кураж. Я объяснил что была задержка при входе и выходе, но ей лишь бы снять побольше денег . Пока общался ещё минута набежала. Не стал спорить дальше заплатил. 3 минуты могла бы и простить.
Нарушение - нет книжки отзывов в уголке потребителя. Она лежала на ресепшене в тумбочке. Написал там отзыв, надеюсь, читают. Потом я её вложил туда, где она должна быть. Надеюсь не заберут.
Пожелания:
Быть некоторым сотрудникам вежлевее и относится с пониманием.
Цены сбавлять с каждого дополнительного часа пребывания.
Добавлять хотя бы 10 минут на вход и выход.
Добавляю отзыв.
Сходили ещё раз спустя некоторое время.
Есть улучшения: 1) Теперь есть скидка для многодетных.
2) На одну минуту просрочил выход - денег не взяли.
3) Если вы прийдёте днём, при солнечной погоде, то очень приятно можно порелаксировать на дальнем уличном бассейне. Просто лёжа с закрытыми глазами в бассейне опираясь шеей за удобный обтекаемый край .
Отличный пункт! Делают всё быстро и качественно. Жаль только в г. Ивантеевка нет. Угощают сладким чаем с печеньками. )))
Жаль парковки нет рядом. Зданию требуется ремонт, очень ветхое.
Живу в Ивантеевке. Жаль, что у нас нет отделения. Мало того, что добираться не так уж и близко, так очень долго обслуживают. Пришёл, сидело 3 человека у менеджеров. Я первый в очереди. 30 мин. просидел, за этот период вылезало штук 5-7 фэйковых талонов. На этом видимо зарабатывают. Типа обслужили...
Не смотря на это меня обслужили хорошо.
Уютное место. В цокольном помещении можно попариться в 3 парилках и после окунуться в 3 мини бассейна с разной степенью нагрева. На первом этаже есть всё для развлечений. Жаль только мало аттракционов, а самые крутые почему-то были закрыты, но оказалось надо было самому убрать канатик с табличкой "Без инструктора не входить". Инструктор хитро на верху прятался, а люди то не знают. Я узнал, только поинтересовались у другого инструктора на другой горке. Народу было не много, поэтому было комфортно. Смесители в душевой не очень удобные, хоть и современные. На 2 этаже есть небольшой фудкорт. Цены более и менее приемлемы. Есть даже алкоголь. Есть ещё минус в том, что скидка за многодетность всего 150 ₽ с человека и это смешно, с учётом того что вы должны взять безлимит. За это минус звезда.
Место вполне приятное, но очень много народа. Ощущения ресторана нет. Как уютное кафе - да. Цены, конечно, кусачие, особенно на спиртное. Приятно, что есть детский уголок и вроде бы был аниматор, который видимо устал. Официант очень вежливый.
Нормальный, компактный магазин. Хороший ассортимент товаров. Главное, "под боком" для тех, кто в доме живёт. Спасает, от лени идти в другой магазин.))) Цены чуть завышены.