Peony
Октябрь 2023 •
5
Заказываю здесь цветы с 2020 года. Регулярно на все праздники всем своим девочкам. Сама живу в Москве. Лучший сервис, самые красивые композиции и букеты. Можно заранее все в он лайн обсудить: и по цветовой гамме, и по цветам, и по цене. Качество достойное, букеты долго стоят, цветы свежие. Доставка по времени. Персонал очень приветливый, профессионалы своего дела. Даже рекомендации дают, чтобы цветы дольше радовали! Люблю вас всем сердцем!
Винодел
Январь 2023 •
2
Ассортимент магазина прекрасный. Хочется отметить работу двух мужчин продавцов. Тот, который постарше- большой молодец, умеет установить контакт, выстроить коммуникацию, спокойно ответить на вопросы, и безусловно заслуживает 5 баллов из 5. Но к величайшему сожалению, есть второй, более молодой продавец и именно ему я пишу отзыв. Хамство, грубость, дерзость, неприятие к клиенту. На вопрос: есть ли у вас декантеры и как они могут выглядеть, его ответ: когда узнаете, тогда и придёте. Могу рекомендовать ему пройти курс «Качество обслуживания» или прочитать книгу Тони Шея «Доставляя счастье», чтобы научиться правильно относиться к клиентам, но людям с такими ценностями (только деньги, а люди мне мешают пообедать) это не поможет. Жаль. Рекомендую собственникам магазина обратить внимание на данного продавца, а лучше заменить его. Теряете клиентов, деньги и зарабатываете плохую репутацию.
Вино и Хинкали
Декабрь 2022 •
5
Отличный ресторан грузинской кухни и не только. Ооочень вкусный харчо и хинкали выше всех похвал 👏 Шикарное обслуживание. Парни- вы супер! Хорошие цены. Спасибо за 20% скидку в обеденное время.
Миссис Хадсон
Май 2022 •
5
Шикарный сервис и качество химчистки. Приехали в Михайловск, забрали белую шубу. На след день технолог предупредила, что могут остаться загрязнения на подкладе (желтые пятна на белой подкладе за несколько лет носки). В итоге получили белоснежную шубу и полкладка идеально чистая!!! Спасибо за профессионализм! Рекомендую улучшить качество заказа на сайте, так как получилось связаться только через 2 звонка на разные телефоны. Или сделайте телеграмм канал свой, это удобно). Однозначно к вам вернусь и буду всем рекомендовать вашу химчистку!
Аврора
Февраль 2022 •
2
Бизнес центр низкого уровня. В столовой низкое качество еды. Туалетные кабинки не удобные. Ковровые покрытия в офисах пыльные и грязные, впечатление, что не чистятся совсем. Полы бизнес центра покрыты такой плиткой, что невозможно ходить, очень скользко. Персонал постоянно убирает напольное покрытие, но это не спасает.
Международный аэропорт Бегишево имени Н.В. Лемаева
Август 2021 •
2
Имеет ли право пункт досмотра не впускать пассажира в зал ожидания, если до вылета более 2 часов? Сотрудник на входе 13.08 в пункт досмотра закрыл перед носом дверь.
За Рождение
Ноябрь 2020 •
2
Решите воарос с парковкой и въездом под шлагбаум. записавшись по тел на 10:00 суббота, сотрудник сообщил, что номер авто нужно будет сообщить за 15 минут до приезда. А трубку никто не брал... Охранник с огромным трудом открыл шлагбаум, в диалоге нашем сервисности от него и не ждала. Но сотрудники ресепшн в 9:58 сообщили, что тел начинает работать в 10:00 и раньше никто не ответит... При этом тональность в голосе, мол что вам непонятно, если начинаем с 10:00 работать. Вопрос: почему при записи не обозначить данные авто и не передать на охрану? Рекомендую провести обучение про качеству клиентского сервиса и обучить сотрудников стандартам обслуживания. Все же не городская поликлиника.