Marins Park Hotel Москва Пражская
Май 2024 •
1
"Уставшие" номера, отвратительный менеджмент: в ходе проживания появилась необходимость сокращения количества дней и, соответственно, возврата части оплаченной суммы. При выселении менеджер на ресепшене сказала, что возврат необходимо инициировать через фирму, осуществлявшую бронирование и оплату. Однако, при соответствующем обращении, начали юлить, заявлять, что раннего выезда не было, а в ответ на предоставленные проездные документы вообще пошли на подлог и выдали справки о том, что проживание было в течение всего оплаченного периода.