Surf Coffee
Январь 2025 •
3
Часто заходим в это заведение, но последний раз очень разочаровались. Мы ходим с собачкой, поэтому сначала выбираем свободное место, чтобы комфортно было собачке и не мешать другим посетителям. Людей было много, мы сначала ждали, чтобы освободился столик. И вот наслаждаемся кофе и десертами, как с улицы сразу к нам подходит девушка и говорит уходить отсюда, ведь четверть кафе у неё забронировала и сейчас придут её люди. Мы сидим в шоке, рядом люди также в недоумении. После приходит сотрудник и говорит тоже самое, что нам нужно куда-нибудь уйти. А куда уходить, когда полная посадка? Очень любили сюда ходить, но таким отношением испортили настроение и желание сюда возвращаться. Почему нельзя заранее поставить какие-то таблички о брони столиков, хотя бы за 15-30 минут. Почему мы должны уходить и снова искать себе свободный столик, только придя и удобно расположивших в кафе, после долгого поиска свободного местечка. Это очень неуважительно по отношению к вашим клиентам.
Surf Coffee
Январь 2025 •
3
Часто гуляем в парке и заходим в кафе. Красиво, вкусно, но ужасно раздражает, что ни разу на кассе не спросили про карту лояльности, вспоминаю уже после оплаты. Пропадает желание ходить в это заведение, в других кафе всегда спрашивают про накопительную карту и приятно копить баллы, хочется возвращаться Отредактирую отзыв, если ситуация в следующие посещения поменяется
Фо-бо
Июль 2024 •
1
Решила покушать в данном заведении, о чем сильно пожалела. Брала суп с морепродуктами, креветки были со вкусом плесени и все остальные ингредиенты очень сомнительные. Надеюсь через пару часов мне не станет плохо
Старик Хинкалыч
Июль 2024 •
1
18.07 пришли с подругой в данное заведение. Нам сказали, что посадка полная и отправили ждать на улицу, через 20 минут освободилось место у окошка, нас позвали, сказали идти в другой зал, якобы тап освободилось место, но оттуда никто не вышел. Весь зал в подвале был свободен, что очень странно. Здесь было очень душно, хотя как сказал персонал это вип зал с кондиционером. Но больше всего разочаровало то, что после того как мы посмотрели на этот душный пустой зал поднялись обратно, двух человек, который прошли намного позже нас посадили за комфортный столик у окна, где красиво и есть кондиционер. Я считаю такое отношение к клиентами — хамским и прошу провести беседу с вашим персоналом. Пусть хотя бы спрашивают куда мы хотели бы сесть, когда перед нами красивый удобный столик, нас отправляют в душный подвал.