Прислали букет, который абсолютно не соответствует заявленному на сайте. Букет , заявленный как Премиум, выглядит безвкусно, сами цветы завядшие.
Испортили праздник и впечатление маме(
Прилагаю фото с сайта Цветомания и то, что прислали.
Приехали в усадьбу в Больших Вяземах, пытались подняться на второй этаж церкви, где открывается красивый вид на окрестности, но были остановлены двумя странными женщинами, которые не пускали посетителей по причине того, что в это время на втором этаже церкви некая девушка кормила ребёнка, поэтому всех посетителей просто разворачивали обратно.
Вопрос к администрации- насколько законно подобное поведение в общественном месте? На каком основании был ограничен доступ к объектам культурного наследия и где была охрана комплекса в это время? Сложно поверить, что подобное самоуправство вообще возможно в наше время.
Привезли заказы Westwing, выбрала одно наименование из нескольких. Курьер предложил оплатить доставку отдельной транзакцией, а сам выбранный товар - еще одной транзакцией, ссылаясь на настройки системы. В итоге с меня взяли два раза за доставку одного и того же товара. На мой вопрос, почему я дважды оплачиваю одну и ту же доставку, оператор Westwing заверила, что у них такие правила. Больше с ни ми не буду иметь никаких дел, уж точно никаких заказов.
Звонила в колл-центр Доктор Рядом и просила соединить с клиникой на Фестивальной 32- для уточнения необходимых анализов для предстоящего приема. Ответила оператору на кучу разных бесмысленных вопросов много раз, в итоге меня так и не соединили с нужной клиникой, девушка-оператор бросила трубку. Очень непрофессионально ведется разговор с клиентами, которые приносят деньги.
Бутылка литровой воды стоит 690 рублей! Самая дешевая.
Понятно, что такое ценообразование - личное дело ресторана, но предупреждать об этом, на мой взгляд, клиентов нужно, это запредельно дорого.
Вопрос исключительно бизнес-этики данного ресторана -- люди не ожидают, что бутылка воды по стоимости равна горячему блюду. Администратор посоветовала нам внимательнее смотреть меню и цены. Обязательно так и сделаем, но уже в другом ресторане. Больше никаких Баклажанов и тем более Гинзы, никогда.