Лилия Султанова
14
1
подписчик
0
подписок
2,6м
просмотров
Пытаюсь дозвониться по телефону :администратор берет трубку и его плохо слышно,шипит ,голос пропадает.После этого звонок о брывается.Набираю еще дважды-трижды номер Салона.В итоге,меня сбрасывают.Я всего лишь хотела записаться на маникюр.Видимо,салон не сильно заинтересован в новых клиентах.
Довольна сервисом,обстановкой ,атмосферой и необычно скоростной подачей от кухни.Время ожидания не заняло и более 12минут при средней посадке зала.Безупречно чистые столы и посуда.Приятно возвращаться вновь в самое вкусное место на побережье.В зале комфортная температурная атмосфера(не холодно и не жарко).Интерьр сделан со вкусом.По поводу кухни:хинкали (самое хитовое блюдо)с шикарной подачей на деревянном листе просто порадовали вкусовое восприятие.Самый необычный по рецепту глинтвейн можно попробовать именно здесь(ягодно-имбирный -в нем соблюдены все пропорции компонентов).
Официант Николай очень внимателен к заказу (особенно для детей)и без лишних задержек и с ответом на любой вопрос ,с приятной грамотной речью,просто порадовал своим отношением к заказу.Благодарю администрацию за такого сотрудника.
Добрый день,хотела бы описать подробные впечатления о сегодняшнем визите на Агрономическую ,7,с целью диагностики автомобиля.Хотела бы обратиться к руководству компании,по поводу обслуживания мастера Гайнутдинова А:
1)при приемке автомобиля,несобранность диалога и тофтология словосочетаний,несколько раз переспрашивая контактные номера телефонов .Занято было не мало времени,вместо 5-7минут.
2)Предварительно предупреждена о времени от 30минут до 2ч.,я ожидала в салоне.По истечении 2часов ,предварительно подошла и поинтересовалась: «готов ли автомобиль?»,на что мастер Гайнутдинов ответил ,что не смог дозвониться до меня(абонент не доступен) и автомобиль готов был 15-20мин назад.Оказывается мастер неверно набирал мой номер,ошибка набора была в цифрах.Вина ,опять-таки мастера!
3)После диагностики автомобиль я получаю без мойки.Хотя при приемке с мастером проговаривалось,что наружная мойка бесплатная.В конечном итоге ,автомобиль не был помыт.
4) И в салоне был использованный крафтовый стаканчик ,оставленный не мною ,а в процессе диагностики рабочими,что вызвало малоприятные впечатления ((.
5)В Акте выполненных работ оказанные услуги помимо диагностики ,также прописывается и мойка наружная и уборка пылесосом салона (ни мойка ,ни уборка пылесосом не сделано).
В конечном итоге ,диагностика выполнена
.В кассе мною сумма порядочно оплачена полностью.
А обслуживание от мастера Гайнутдинова А .Н остается подтянуть до среднего уровня ,чтобы клиент был доволен оказанными услугами.
Фото стаканчика крафтового не прилагаю,т к неприятные эмоции от увиденного заставили меня избавиться от стаканчика незамедлительно.
Просьба проведите этико-дентологическую беседу со своим сотрудником и как порядочно можно относиться к своей работе.Благодарю.
Пр Поб,141:прошу брауни,а положили с собой чизкейк карамельный.Жаль,что невнимательность работницы так разочаровало ребенка.
Все-таки нужно проговаривать до оплаты,что по наименованию у покупателя (это является контролем для обеих сторон).
Довелось посетить Дворец 4янв 2024г,при входе большая очередь во внутрь,которая начинается с улицы.Задержка очереди связана с проверкой билетов,что составляет неудобства ожидания с детьми на морозе.Приближаясь к входной группе ощущается «дикий»сквозной воздух,который заканчивается после ворот металлоиск.Далее самостоятельно пришлось искать ,побегали с детьми справа налево и нашли свой сектор(жаль,что не было сопровождающего или хотя бы стойка информации).Были приобретены билеты следующие :Правый Партер (1ряд ,место 45,46,47),с которых было практически мелко видно и голова постоянно была развернута в сторону экрана .Детям было несовсем удобно .В основном ,персонажи катались в другой стороне и 3раза из 10лишь заезжали на нашу сторону.Вот это неправильное распределение актеров по центровке катка и не устроило(ведь цена билетов на эти места в партере не дешевые).
Порадовало то,что после проверки билетов,вручили купончик на получение подарка сладкого детям до 12л бесплатно.После окончания представления 1,5часового,подарок мы получили.Сотрудники были вежливы .
Из минусов также:практически нет места для автомобилей.Но рядом есть остановка общественного транспорта.
Раз на раз не приходится,зависит от кассира ,который находится на смене.Всегда попадала в смены грамотной и вежливой девушки,но 12августа попала в смену недоброжелательного работника в коррекционной оправе,которая не поприветствовала и на вопрос ,привезли ли данную позицию.Ответила мне :нет.Но подойдя к холодильнику,я нашла свой товар.Обратясь к консультанту,знает ли она ассортимент ?и почему мне отвечает:нет,девушка просто начала грубить:я не обязана знать ,что есть в наличии,а чего нет,сами смотрите(не покидав своего рабочего кресла за кассой).
Я возмущена таким поведением консультанта .После покупки нехотя выдала чек и после просьбы и отказалась назвать свою Фио.на чеке было указано:Морозова О.П.
Соответствует ли фио данному кассиру 12августа в 14:56 (на сумму479,60руб).
Примите пожалуйста меры по этике общения с покупателями .Такое поведение не приемлемо в сфере обслуживания.
Зеленая пятерка,славится свежей выпечкой,аккуратной выкладкой продуктов и соответствие ценников.Достаточно просторная внутри и имеется пандус ,чем удобно инвалидам перемещаться на коляске самостоятельно.
Парковка паралелльная вдоль пятерки,но имеются и знаки запрещенные.Есть кассы самообслуживания ,что удобно для быстрого расчета(в сопрововождении сотрудника Пятерочки).
Уютный ресторан в апартаментах КМ Tower plaza,где можно вкусно поесть в комфортном зале с мягкими диванами и удобными креслами.В интерьере и дизайне оформления зала все замечательно,а главное чистота столов,стекол.Приветливые и внимательные оффицианты всегда встретят взглядом и не заставляют себя ждать.Особая благодарность за вежливость и обходительность официанту Виталию,а также за знания ингредиентов соусов,блюд….и спасибо и работникам кухни за свежесть блюд и оперативность приготовления.Завтраки ждут гостейс 9до 12:00 ,нареканий нет,блюда полноценные и соотвествуют граммовке визуально .Трапезу еды сопровождает комфортная,не громкая слуху музыка .Единственное ,хотелось бы наличия кнопки вызова оффициантов.
Самое идеальное место для остановки проездом .Рекомендую !!!
Комфортный зал ожидания,безопасная пропускная система на входе,удобная парковка,но один ньюанс ограниченное время для тех,кто провожает!а до шлагбаума малое место для парковки
Приятное заведение,уютное,где можно поесть аппетитно и с удовольствием.детское меню не скудное,всегда можно подобрать на вкус ребёнка.Обслуживание всегда на высоте,если официанты не справляются,то администратор внимательно отнесётся к вашему заказу.Отдельное спасибо(особенно в смену 25.06.2022).Подача блюд своевременно не более 12минут . В зале мы застали музыку в комфортном звучании,которое не мешает слуху.Уже несколько лет пользуемся доставкой(в течение получаса быстро доставляют),всегда принимают заказы и без путаниц.Свежесть блюд 100%.Спасибо Хинкальной.