Дюжина
Январь 2023 •
1
В Казань приехали 10 декабря в субботу,забронировали хостел Дюжина.Сначала ,администратор пригласила нас раньше заселиться.Пока с детьми шли,она написала что ждать администратор не будет и уходит,будет в 14.00.Когда дошли дошли,позвонили в звонок,открыл постоялец.просидели с 11 до 14 .00.Администратора так и не дождались,в итогге заселила в 14.00 по звонку.позвонила сказала где взять ключи,нужны если полотенца и где взять,отправить оставшуюся сумму.Общалась очень грубо.Прожили там 3 дня но администратора так и не видели.За это время не убиралось ничего.Даже мусорку и то вкинули потому что мусорка была переполненная.
Ателика Гранд Меридиан
Июнь 2022 •
1
Забронировали этот отель,должны были прилететь 16 июня,но самолёты не летают и решили не ехать.Написали отказ 17 мая. Решила связаться с менеджером,она дала номер телефона и адрес электронной почты.На почту не отвечают,телефон не берут,дозвонилась до до женщины по подбору персонала,грубая невоспитанная женщина.Ни здрасте ни досвидания,в первый раз бросила трубку.... во второй раз все таки дозвонилась(это единственная которая взяла трубку),и вопрос прозвучал-Что от меня хотите?.вот и подумайте куда хотите ехать и к каким людям.Как они относятся к гостям своим...Будем обращаться в прокуратуру для проверки этого отеля на честность.