Хороший сервис ровно до момента оплаты заказа. Заказ был на шкаф и стол ангстрем в октябре, с обещанием доставки на конец декабря. Я не рассчитывал, что в предпраздничную неделю или праздники будет доставка. Но уже почти середина февраля, а мебели все нет. На все звонки клятвенно обещали перезвонить и сообщить в каком состоянии заказ. За 5 звонков, мне никто не перезвонил. Я понимаю, что при изготовлении могут возникнуть обстоятельства, но их надо сообщать покупателю.
К части заказа от орматека претензий нет. Доставка была в обещанный срок. Аккуратно занесли и собрали.
Upd.
К 22 февраля мебель привезли и собрали. Мебель упакована очень хорошо. Сборка выполнена отлично. Но в мебели конструктивные косяки-например у каркаса стола не оказалось отверстий под ножки и два крепежа к столешнице выходили в эксцентрик. Поскольку жду мебель уже в общем-то 4 месяца, то решил не оформлять возврат, а исправить что могу сам. Не рекомендую заказывать индивидуальную мебель или перед изготовлением требовать чертежи и самому их проверять.
Большой ценник на повторное подключение газа в квартире к уже имеющейся трубе. Мастер работает весьма неаккуратно и при заполнении акта ручкой испачкал новые обои.