Эльдорадо
Санкт-Петербург • Магазин электроники
Сохранить
Ноябрь 2024
Черт дёрнул оформить кредит на сайте именно с забором в данном магазине. Оформление одобренного кредита час. Далее я пол часа ждал пока мне принесут новый смартфон со склада. Как вы вообще работаете? Что можно было пол часа делать на складе? Что. Ответьте мне пожалуйста.
Ozon
Санкт-Петербург • Пункт выдачи
Сохранить
Октябрь 2024
Сотрудники здесь разные. Парнишка быстрый, девчонка одна тоже шустрая, но остальные работники - это формат очередь на улице. Как можно на столько медленно работать?
Яндекс Маркет
Санкт-Петербург • Пункт выдачи
Сохранить
Август 2024
Пришёл отправить Авито посылку. Парнишка с порога говорит, что отправить товар нельзя. Причина с его слов "Скотча нет, принтер не работает, точка мертвая". Закройтесь уже и не позорьте имя Яндекса
Отделение почтовой связи № 195299
Санкт-Петербург • Почтовые услуги
Сохранить
Декабрь 2023
Ужасное отделение. В воскресенье очередь огромная из-за того что работает один сотрудник. Ужас. Ремонт в отделении был ещё в СССР. За час до конца работы выключает терминал по получению талончиков. Так что ничего ни получить ни отправить не получится.
Мой Сам!
Санкт-Петербург • Автомойка
Сохранить
Октябрь 2023
Ужасная мойка, оплатить картой целый квест с оплатой через кривое приложение. На дворе 21 век где кнопка стоп? Напора нет, вся мойка убитая в хлам.
Шаверно
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Август 2023
Шаверма вкусная спору нет. Зашёл заказал с собой шаверму в лаваше с дополнительным мясом. Сделали, пришёл домой, смотрю какая то она маленькая, взвесил, получил 387 грамм, подумал, ну наверное грамм 50 мяса положили... На следующий день зашёл ещё раз, купил две простые, без дополнительного мяса, взвесил, получилось 782 грамма, и тут понял, что меня обманули....
SelfAqua Robox
Санкт-Петербург • Автомойка
Сохранить
Декабрь 2022
Это не мойка а лотерея. Подъехал, заплатил 500 рублей, а ворота не открылись. Звоню по указаному номеру. И происходит следующий диалог. -Добрый вечер! -Не добрый вечер! (сказал мне Дмитрий на том конце провода) -Оплатил, ворота не открылись. -Вы не видите что мойка занята. -Это я оплатил, ворота не открылись. -Мойка не работает. -Верните мне деньги. -Вам никто сейчас их не вернёт. Короче вывод, простоял в очереди, потерял 500 рублей, машину не помыл. Клиентоориентированность нулевая, получается всю ночь мойка не работает, поскольку якобы на мне сломалась. И Дмитрию наплевать на всё это, что всю ночь мойка не принесёт ему ни копейки, что подъедет ещё клиент и так же потеряет свои деньги. А казалось бы перезапусти удалённо своего робота, принеси извинение и спи спокойно. На этом как бы конец, но нет. Отъезжаю от мойки идёт мужчина и говорит, что номер от машины отвалился прям боксе, а бокс закрыт, поскольку сломан. Его диалог с Дмитрием примерно был похож на мой. И где гарантии, что номер доживёт до утра и его никто не заберёт себе? Дмитрий если вы владелец бизнеса, то с таким отношением к клиенту, вас просто сожгут. Меня не должно волновать то, что вы якобы работаете по 12 часов, о чем вы сказали мне по телефону. Вы должны удовлетворить клиента и решить проблему. На 500 рублей, можете себе шоколадку купить. UPD: Как я с Вами должен связаться и доказать факт оплаты, если Ваш терминал не дал мне чек!? К тому же, до момента въезда в бокс он не был занят, ни физически ни по информации на дисплее терминала.
Колесница
Санкт-Петербург • Шиномонтаж
Сохранить
Декабрь 2022
Дешевле не найдёте! Администратор, он же владелец вроде как очень дружелюбный и просто хороший человек. рекомендую. Освещение на улице вам бы не помешало.
Автомойка
Санкт-Петербург • Автомойка
Сохранить
Декабрь 2022
Заехал часов в 11, два мужика моют машины на вопрос. можно ли помыть, сказали позже, уточнил через сколько, просто взяли и проигнорили, классическое отсутствие клиентоориентированности.