Плюсы
Море рядом
Относительно немноголюдный пляж
Нормальный размер номера
Чисто на территории
Минусы
Еда поразительно невкусная, точнее никакая, за редким исключением блюд из творога и каш. Мы не превереды, честно, и поесть любим, но тут не ходили в столовую последние 3 дня. А альтернативы нет, магазинчик один рядом и все. Ролтон или какая то другая химоза аля бульонный кубик везде, даже в вареном мясе. Замените ее на честночную соль(адыгейскую, абхазскую, сванскую)! И дешевле и сразу вкуснее будет!Нет фруктов это у нас на юге не купить яблок, слив и абрикос?) Выпечки нет совсем, а это и дешего для отеля и приятно для посетителей. Сейчас огромное предложение по замороженным полуфабрикатам хорошего качества круассаны, дениши, пирожки итд от 15р и персонал не надо напрягать, только отпечь. Напитки отдельная боль. Чай, груша дичка, напиток из какой то разведенной основы каркаде, вода с лимоном( вот ее только и можно пить) и еще то что называлось кофе но им не являлось)) Десерты платные ( редкая отрава из порошкового лимонного крема везде) Бар на пляже с пиццей и грилем на 4, (Только кофе тут тоже отрава,я про еду)) Было бы на 5 если б наладили печь для пиццы, дно белое, верх горит и соотвенно начинка жидкой остается и не держится на основе, а сама пицца, тесто, начинки хорошие. Можно купить дополнительные камни для выпечки раз печете в конвекционной печи,но проблему питания бар не решит,не будешь же есть фастфуд каждый день.
Дорогие управляющие! У вашего отеля прекрасный потенциал, пока это уровень очень среднего гостевого дома, не отеля с 3 звездами . Можно смело увеличить выручку процентов на 20 минимум просто прекратив «экономию на спичках» Иногда лучше потратиться незначительно, но получить хороший плюс. Лучше цену поднять и получить постоянных клиентов. Например, купите кофемашину нормальную, не автомат древний, закупите выпечку и десерты, мороженое и поставьте за деньги в столовой. Во время меняйте вышедшие из строя матрасы и белье. Или закупите наматрасников мягких и продлите жизнь матрасам еще на сезон. Добавьте лежаков на пляж хотя бы штук 10 еще.
А если вам удастся оформить медпункт с функцией продажи лекарств- озолотитесь, болеют все, аптеки ближайшие за рекой.
Матрасы у нас в номере были жесткими и пружины местами торчали, очень не удобный дополнительный диванчик для ребенка( доска и тонкий слой паралона) спали на нем по очереди)
Ротавирус сейчас в отеле, мы заболели, острая фаза,спасибо, всего сутки. Но лечимся до сих пор.
Жд пути можно сказать как часть территории) Это данность от отеля не зависящая, но людям чувствительным к шуму и с маленькими детьми я бы не советовала. С закрытыми окнами почти не слышно, но кондиционер включать при прохладных ночах не хотелось бы, но пришлось.
Я настолько люблю море, что мне отпуск сложно испортить)) Я не смотря ни на что отдохнула) Врервые в жизни промахнулась с отелем по отзывам, что делать, бывает) Дети же категоричны- не вернемся, на отдыхе кроме моря надо чтоб было удобно спать, нормально есть)
Отелю желаю развития и роста, у него все есть для этого!
Ответ представителю отеля:
Тариф у нас был с питанием, питаться рядом негде, только если на такси ездить)
Дилетантом не являюсь, наш семейный бизнес несколько кофеен. 8 лет назад открыли первую и многому пришлось научиться. Кофемашины вам хватило бы обычной Симонелли за 320тр, прибыль с чашки кофе больше 100₽, проходимость в день у вас не меньше 100 чашек,п по факту было бы значительно больше, отбили бы за месяц. Добавить холодильник с мороженнвм - бесплатно привезут оптовики,нормальная выпечка дала бы еще существенный плюс. Хорошей, качественной, с хорошим составом замороженной выпечки сейчас много, не надо ставить отдельного пекаря, дешевле купить и отпечь на месте, тем более ваши повара не умеют печь да и не надо!
Принимать критику, получать отзывы надо уметь и делать это грамотно) Вслух посмеялись, поругались, а написать надо «спасибо за отзыв, учтем пожелания»)) А не разводить дебаты в стиле «самадура»)) Это сложно, по себе знаю, но это уровень.
Общепиту нашему 8лет, а швейному цеху 25) Так что оценить «дорогое» сатиновое белье я тоже смогла)) Но я и не ждала за эту цену хорошего белья, а вот на нормальные матрасы расчитывала) Но торчащие пружины и доп место с доской и тонким паралоном никакое белье не спасет)) И да- просите ваших работников встряхивать белье перед утюжклй. Выпадают из пододеяльников листочки и дохлые насекомые. Это мне не помешало)) Как будто на даче сушили)) Но раз зашла речь о белье)
Про аптеку больше в шутку писала, просто много болеющих ротавирусом было в отеле, а аптеки рядом нет)
Я не писала бы отзыв вообще, если б не видела хороший потенциал отеля. Половина сделана и самая дорогая половина, добейте остальную часть и будет конфетка.
Аделина А. моя дочь, вполне взрослый человек) Она отдыхала со мной и вполне могла оставить отзыв)) Будете грубить дальше- напишет отзыв младшая дочь, Александра А, которой досталось болше остальных, она мучалась на допдиване из доски и тонкого поролона и ее оценка будет 1 звезда)