Основная причина обращения, была прогоревшая гофра глушителя на авео, приняли сразу же и гофру поменяли за 30 минут, тут вопросов нет. Перед началом работ показал приемщику отгнившие крепления теплового экрана на коллекторе, попросил заварить. Сказали без проблем сделают. После того как забрал машину дребезг при перегазовке остался, заглянул под капот, крепления теплового экрана не подварили, видимо забыли. В целом хороший сервис, но выполнение работ нужно проверять.
Брал машину на два дня, быстрая выдача и приемка автомобиля к назначенному времени. Машина была чистая, после химчистки. Все основные моменты по правилам аренды рассказали при бронировании.
Состояние автомобилей не соответствует описанию. По телефону было озвучено, три косметических окраса (две двери и крыло по одной стороне), по факту, окрашены три двери, оба задних крыла со слоем шпаклевки, крышка багажника, так же шпаклевка и окрасы в дверных проемах. По телефону озвучили, что по технической части замечаний нет вообще, но по приеду менеджер дал лист диагностики по которому требуется ремонта более чем на 80 тысяч. На вопрос как вы так принимаете автомобили, что пропускаете половину повреждений, менеджер ответил, как нам платят так мы и работаем. К состоянию машины вопросов нет, но менеджеры в салоне врут о состоянии авто, а оценщики не внимательно принимают автомобили. Если будете покупать там автомобиль, рекомендую приезжать с подборщиком и не верить их диагностике. Очень разочарован такой отвратительной работой такого крупного дилера.
Очень порадовала скорость шиномонтажа, приехал по записи, через 10-15 минут уехал на переобутой машине, к качеству вопросов нет, болты все протягивают динамиком, тут вопросов нет все четко. Но очень активно предлагают доп. услуги, увидев мою зимнюю резину с остатком протектора 6-7мм, настаивали на ее срочной замене, так как якобы так ездить нельзя, при этом до индикаторов износа еще большой запас, а машина проедет за зиму 6-8тыс. км.
Летнюю резину тоже предложили «утилизировать» так как она изношена, а ей вообще 2 года и пробег на ней около 15 тыс. Км. Я так понимаю после такой утилизации они весной всплывут на Авито)
После моего отказа настаивали обработать диски герметиком, так как диски у меня штампованные, на мой вопрос зачем диски мазать герметиком, если на них нет ржавчины и краска целая, я получил ответ, что все равно будут спускать🤷♂️.
В целом хороший сервис, если вы точно знаете, что вам нужно, если доверитесь их мнению, то будет дорого)
Отличный салон, очень чисто, приятные мастера, в каждом массажном кабинете отдельный душ. В комнате есть все банные принадлежности включая одноразовую расческу и халат. Как и положено для тайского массажа предоставили одежду.
Несколько раз обращался в центр, все было хорошо. 27.12. Нужно было срочно просто распечатать документы, пришел в 20:45, за 15 минут до закрытия, передо мной был один человек. Сказали что не успеют распечатать, пришлось ехать в другой район. Клиентоориентированность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.