В целом вполне неплохо, но видимо из-за большой текучки кадров время ожидания и обслуживания увеличиваются т.к. новые сотрудники ещё не успели освоить все процессы. Пожелаю удачи чтобы у новых сотрудников всё получалось, понимающих, спокойных и тактичных людей. Т.к. работа с людьми тот ещё "аттракцион")))
Если вы вдруг оказались проездом, то в качестве временного места прибывания, очень достойная гостиница. Рядом есть все необходимые магазины, ж/д вокзал, кафе, сбербанк. Чистые комфортные номера, приветливый и отзывчивый персонал, подскажут и расскажут, как и куда пройти если вдруг возникли вопросы.
В целом довольно не плохой вокзал))
Единственное, наверное администрации следует предусмотреть наличие автоматов с напитками и снеками. Потому что не всегда есть время выбежать в рядом расположенный магазин.