Самое отвратительное обслуживание среди всех банков! Мне к сожалению пришлось поработать с 80% сотрудников этого отделения. И вся работа заключалась в закрытии счета, которые мне не могли закрыть на протяжении 3 месяцев. ВСЕ сотрудники до единого косячат, им главное заработать, путем "впихивания"доппродуктов, которые в большенстве случаев не нужны, а не решить вопрос клиента банка! Позваляют заниматься посторонними делами при клиенте, такими как вести личные разговоры по моб.телефону, заказывать еду. Не удивительно, что им там не до клиента. Вечные очереди по часу миниму, и это не в час пик. В отделении отстутствует директор дополнительного офиса, поэтому все себя ведут раслабленно, старший специалист - хамка. В жизни не вернусь в этот банк
Кофе принесли в одноразовом стакане, как на вынос. Была удивлена этому.
Часть заказа не заметил официант и не приготовили со всем заказом.
Но в целом приятное место
Впечатления остались самыми ужасными.
РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕД ТЕМ КАК СДАВАТЬ В ЭТО МЕСТО ТЕХНИКУ, ПОСЛУШАТЬ, ЧТО ОНИ ГОВОРЯТ ТЕМ, КТО ПРИХОДИТ ЗА СВОЕЙ ТЕХНИКОЙ ПОСЛЕ РЕМОНТА И ДЛЯ ВАС СТАНЕТ ВСЕ ЯСНО!!!! Жаль я не обратила на это внимания.
Изначально я привезла ноут бук honor на ремонт кулера. По телефону была оговорена цена 2500р. Это цена за новый кулер+работа.
До этого ноут был на диагностике у официального сервиса honor(указан на сайте производителя). Но, т.к модель новая, данной запчасти не было в наличие, а ожидать не захотела.
Приехала в сервис на новослоботскую 62к1. Оставила ноутбук на замену детали.
Звонят через 1.5ч и говорят, что нужно менять систему охлаждения, что они провели свою детализацию в процессе которой отпаяли чип(не согласованую деагностику со мной).
Сказали будет все стоить в районе 40 тыс руб, я отказалась.
Стали предлагать починить с запчастями trade-in (т.е б/у) озвучив цену уже в размере 12 тыс, я отказалась от бу запчастей и ремонта.
Попросила собрать и сказала, что скоро приеду за ноутбуком.
В итоге озвучили цену 5 500р за их самодеагностику не согласованную со мной. Менять кулер отказались.
Пришлось по факту вызвать полицию. Отдали ноут бесплатно, но отказались выдать акт приема-передачи. Озвучили цену за АПП 3500р.
Забрала ноут и отвезла на экспертизу. Вывод эксперт сделал: " пытались зачистить царапины на кулере"(ранее было механическое повреждение, которое привело к тому, что кулер тарахтит), видать хотели впихнуть мою старую деталь как их новую. Крутая схема.