Влад М.
7
0
подписчиков
0
подписок
46,5к
просмотров
Прошу научить менеджеров общаться с клиентами. После очередного вопроса по товару, я видимо надоел менеджеру, после чего я услышал глубокий вздох и мой звонок был сброшен. Обычно не оставляю отзывов, но с таким плохим отношением я ещё не сталкивался, поэтому держите заслуженную оценку. Если что-то изменится - дополню отзыв.
Данный сервис поразил меня качеством выполняемой работы, а также клиентоориентированностью. Отдавал телефон на переклейку стекла, все сделали за 10 минут и на высочайшем уровне. Теперь буду обращаться только сюда!
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!
Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного заведения, если его можно так назвать. Как по мне - тут больше подходит слово "помойка".
Так вот, посетили мы их 29 числа. Все начиналось неплохо, до момента подачи "блюд" (их я тоже не стал бы так называть).
Во время заказа я специально уточнил момент по-поводу сервировки, как будет подан соус к гиросу на тарелке. Сказали, что он будет подан в отдельной таре.
Вернёмся к подаче блюд, принесли мне картонную тарелку, на которую навалено все подряд, а сверху вылит соус. Естественно меня это расстроило, так как мне противопоказано есть соусы. Пришлось вернуться к кассе, дабы исправить данное недоразумение. На что был получен совет "не есть блюдо в местах, где соус". Если честно, просто опешил от данного ответа. Но решил не конфликтовать и пошел дальше изучать этот гирос. А он, ну просто весь в соусе. В итоге, после повторного похода, соус был благополучно удален из блюда. Но на этом все только начинается.
Сам гирос выполнен просто ужасно. Помидоры нарезаны так тонко, что просвечиваются на свет. Мясо даже сложно назвать мясом, это просто какая-то зажарка из куриных шкурок и посредственной курицы. А лепёшка - как будто замачивалась в подсолнечном масле. Ну и где-то на третьем хряще в мясе мое терпение закончилось и пришлось снова вступить в диалог с персоналом.
Среди них отличились два персонажа - кассир Наталья и какая-то хамоватая бабушка (как потом выяснилось, является администратором и женой хозяина). Кассирша в основном стояла и выкрикивала что-то несуразное из-за кассы. А вот администратор очень сильно отличилась. Сначала курсировала над нами, когда писали им отзыв в книгу жалоб и предложений (будете там, проверьте отзыв от 29.07.2021). Затем она самым натуральным образом выталкивала нас на улицу, позвала каких-то совершенно левых людей, сопутствующих ей в этом. И в итоге пригрозила, что мы можем вообще до дома не дойти, мол мы портим имидж ее заведению. Обходите данное заведение стороной!