Елизавета
4
1
подписчик
0
подписок
8,8к
просмотров
Заказывали в этой компании и дизайн-проект, и услуги по ремонту. Они продолбались везде, где только можно.
Начну с дизайн-проекта:
1) Дизайнер совершенно не умела работать с требованиями, ни собирать их не могла, ни обрабатывать те, которые ей принесли
2) Кучу ошибок в проекте. По 4-5 раз переделывала и все равно не могла их исправить, хотя они были единым списком.
3) Сам дизайн очень слабый, мало ракурсов, картинки маленькие. Кучу моментов на рендере опустила начиная от разной высоты потолков, заканчивая банально розетками.
4) Сроки. Сроки задержали на несколько месяцев. Еле доделали проект уже со скандалами.
Услуги по ремонту:
1) Сроки. Задержка уже несколько месяцев. Постоянно приходится ругаться, чтобы хоть немного шевелились.
2) Работы под ключ оказались совсем не под ключ. Периодически всплывают какие-то моменты, за которые надо доплатить
3) Постоянно меняются мастера. И эти мастера живут полноценно на вашем объекте, так что готовьтесь ещё и коммуналку за них платить
4) Прораб. Он никаких обещаний не сдерживает абсолютно, на объекты забивает и даже банально сообщения в вотсапе периодически игнорит. Мастер нам в лицо говорил, что он болел и не работал, а прораб нас уверял, что работы идут :)
Руководитель не хочет нести ответственность за своих сотрудников. У нас случилась неприятная ситуация с дизайн-проектом. Когда мы его готовили, нас уверили, что проблем никаких с планировкой не будет, все законно. Когда уже начали работы, то решили узаконить новую планировку. И тут выясняется, что у нас есть нарушения и мы должны доплатить круглую сумму за узаконивание. Когда мы попытались решить это ситуацию с руководством, то руководитель нам сказал, что он не может знать, что его сотрудники говорят, все надо фиксировать в чате, так что он не знает что нам пообещала дизайнер.
Место неплохое, но второй раз я бы уже не стала делать заказ
Плюсы:
1) Красиво и аккуратно сделали
2) Сладко
Минусы:
1) Низкая клиентоориентированность. Сухо отвечали в течении всего общения. Спросила, сколько стоит определенный дизайн. В ответ получила довольно высокую цену, которая никак не сходится с их прайсом на сайте. Попыталась узнать, из чего получилась такая цена, мол хочу что-то поменять, чтобы удешевить. Сказали, что из-за формы. И всё)
Никаких предложений по поводу того, что можно сделать в моей ситуации. В итоге просто плюнула и заказала дефолтную форму бенто тортика
2) У меня была начинка «вишня-шоколад». Пожалели прям вишни. В кусочке тортика ну в лучшем случае будет одна вишня
3) Сухие коржи
4) Самое странное - это крем. Он, вроде, вкусный, но ощущение какое-то странное. Сколько пробовала торты на заказ, всегда чувствуется хороший качественный сыр. Тут же ощущение, что что-то не так с сыром. Возможно, дело ещё и в сливках. В общем, явно берут недорогие ингредиенты
