Работники пункта не тол ько не выполняют свои прямые обязанности, но и еще и лгут. Обещая и оформляя, например , доставку на дом не только не выполняют своих обязательств, но даже не предупреждают о невыполненн ии их, и, даже не способны извиниться за свои неадекватные действия.