m
3
0
подписчиков
0
подписок
7,4к
просмотров
Отбросив лишние эмоции, неприемлемый сервис. Заказанный диван пришел с браком. Заявление о браке заполнено в тот же день. Уже 1 месяц бракованный диван стоит у меня, 2 раза срывался забор брака. Первый раз зафиксирована в письменном виде причина - отсутствие наличных денежных средств у экспедитора, во второй раз(было заранее заполнено заявление на возврат безналом) дпже не получила комментариев о причине срыва возврата денег и забора бракованного предмета мебели.
При этом полностью отсутствует клиентская поддержка, т.е. все вопросы, выяснения причин, новые сроки инициирую я сама, отдел сервиса на все вопросы отвечает "мы уточним". Категорически не рекомендую этот интернет магазин. Меня привлек бюджетный ассортимент, но сэкономленные деньги, не стоят нервов и времени потраченных на решение вопросов по возврату брака.
