Заказывала номер через озон. Написано что зачисление с 13:00. Пришла в отель а мне с отвращение и агрессией ответили что где они там пишут он не знают и заселение у них с 14:00. Я человек такой что не пишу жалобы. Но это меня привело в ужас от такого хамство в мою сторону. Не ужели люди разучились адекватно общаться . Я с сотрудником нормально и адекватно разговаривала, я бы вошла в положение подождать. Но для меня был шок как люди могут с ничего так хамить.