В перерывах на охоту за своими жертвами часто заглядываю сюда. Покупаю плоть древних птеродактилей, завёрнутую в жёлтую вкусную бумагу, и поедаю её.
И вы так тоже делайте!
1. Быстро готовят.
2. Вежливое обслуживание.
3. Действительно свежие продукты.
4. Лаваш мягче чем обычный магазинный - значит свежий.
5. Добавляют соус если берёте «сразу с собой» - а он вкусный!
Это учитывая что помимо меня было несколько других клиентов. Спасибо! Люди видят и ценят вашу работу.
Это не премиум, а палатка на "Савеловском радиорынке" в двухтысячных. Помните - когда по приходу в самый любимый в мире покупатель, но стоит вам расстаться с деньгам как продавец включает обычного торгаша?
Покупка Мак Про 16. Через 2 недели сдохла видяха, пришлось менять по сервису Эпл. И хорошо что он был - официальные яблочники достаточно лояльные, все делалось через гарантийную службу.
Покупали наушники Эпл Эйрподс. Спрашиваем - можно послушать? Нет, нельзя - эпидемиологическая обстановка. То есть пока ты деньги не заплатишь ты не можешь никак с техникой познакомиться. Тот же "Доктор Хэд" что-то дает послушать и люди от этого не умирают, а ходят туда и платят даже более премиальные деньги за сервис.
Купили. Жмут ухи. Говорим - если ухи болеть будут, можно вернуть? Нет нельзя, предмет личной гигиены. Звоним в головной офис. Вернуть можно с сохранением товарного вида. То есть сотрудники не знают условий возврата или намеренно вводят в заблуждение. Через неделю стало ясно что под уши они не подходят. Приходим.
И знаете - это то самое ощущение бессильного беспокойства и комка в горле когда вы на Савелу ходили менять не подошедший товар? Получите и распишитесь. У вас тут царапина, говорят (видная под определенным углом при ярком свете - обычный след от ношения в джинсах) - товарный вид нарушен. Поймите, мы же их потом на полку поставим обратно и будем продавать другим людям.
При звонке в головной офис менеджеры сообщили что да, возврат на усмотрение продавца. Разумеется сообщить об этом раньше, дав полный расклад, не потрудились - ведь нужно продать товар.
Насколько мне известно, Apple имеет программу по возврату таких товаров и замене их на новые для продавца. Из подобной истории я не могу сделать другого вывода что люди не хотели париться с бумажками.
Окей, мы пойдем к конкурентам, которые не подталкивают покупать кота в мешке. Эпл это же про сервис, про то что вопрос решается на комфортных для тебя условиях. Позже я узнал что C-Store это отросток от "Связного" и все стало на свои места. В "Связном" главное уметь держать ладони лодочкой - тогда происходит Сервис.