Тотальная экономия на туалетах!
Горячей воды нет. Пришлось подмывать ребенка холодной водой.
Туалетная бумага настолько тонкая, что оторвать кусок просто невозможно! Она сразу же рвется на мелкие клочки.
Были в игровой комнате более 4 часов, но уборки не было ни разу.
Ну и отвалившаяся плитка, которая лежит в углу венчает всё это великолепие...
Сам аквапарк довольно заурядный. Некоторые сауны не работали.
Но главное разочарование было при оплате.
Заранее по телефону уточнил как можно получить скидку для многодетной семьи. Мне ответили, что только на кассе. При этом на сайте было указано, что скидка составляет до 40 или 50%.
По факту же оказалось, что нам дали скидку около 15-20%, что по сумме оказалось даже дороже, если бы я просто купил билеты на сайте без всяких скидок.
Вывод простой - в этом заведении нет никаких скидок для льготных категорий граждан. Это позор!
В целом - неплохое заведение, но видно, что идёт сильная экономия. Из сотрудников заметил только одного администратора, которая периодически ходила по всему залу и пыталась поддерживать какой-то порядок. Но одному человеку на такой огромной территории не справиться! Безопасность детей под угрозой.
Данную оценку заслужил официант, который напрочь испортил впечатление от данного заведения! Но об этом напишу в конце отзыва.
Еда вкусная. Цены вполне демократичные. Обслуживание достаточно быстрое. Небольшой минус - за все время пребывания у нас не забирали пустую посуду. Унесли только после просьбы.
Теперь переходим к негативу.
Мы были в помещении с ребенком двух лет в детской коляске, которую поставили возле нашего столика, чтобы она никому не мешала. В какой-то момент ребенок выкатил коляску в центральный проход. Проходя мимо коляски официант достаточно громко сказал: "Уберите коляску с прохода, мы тут работаем". Я, конечно, опешил. Прохода было вполне достаточно, чтобы перемещаться по залу. Это раз. Он мог подойти и по-человечески лично попросить убрать коляску. Но это было сделано демонстративно, мимоходом(даже не оборачиваясь к нам), и таким тоном, как отчитывают детей!
Ладно, коляску убрали, сидим дальше. Тут ребенок достал из коляски крошечный мячик и начал его катать по полу. В какой-то момент этот мячик выкатился в зал, где была некая сервисная зона. И тот же официант уже повышенным тоном сказал чтобы мы внимательно следили за ребенком, что тут не место для игр и т.п.
Такое отношение я встречаю впервые! Всё приятные эмоции от посещения кремля вмиг растворились от такого наглого и грубого отношения! Осталось при входе в заведение написать: "вход с собаками и детьми запрещен!"
Официант был высокого роста, темные короткие волосы, возраст 35-40 лет. Говорят, что старший.
Считаю, что для сферы обслуживания такое поведение совершенно неприемлемо!
Вода очень чистая. Песчаный пляж с плавным заходом в воду.
Есть раздевалки, душ, туалеты и урны.
Совсем рядом расположено кафе.
Недалеко находится верёвочный парк. (Скидок для льготных категорий граждан нет).
Оборудованы 7 мест(класс "комфорт") для кемпинга, на которых можно поставить свою машину. Есть оборудованное место для костра, лавка, одна розетка.
Из минусов - очень вонючие туалеты у пляжа. За ними, кажется, почти не следят. Из-за этого отдыхающие зачастую справляют нужду где придётся.
В воскресенье при хорошей погоде было ну очень много людей!