Анастасия Skay
3
0
подписчиков
0
подписок
2,6к
просмотров
Наш любимый ресторан на доставку. Был…
В праздничный день решила побаловать себя любимыми роллами. Заказала, сижу терпеливо жду. Проходит 2 часа… нет доставки, з воню на горячую линию, ответ оператора «вам перезвонит ресторан в течение 10 минут» и так в течение часа.
Ни слов извинения, ни прояснения ситуации… только ждите.
Спустя 4 часа статус заказа «выполнен»
Вкусные наверное роллы были… слова только негативные
При оформлении заказа нас предупредили о том, что ждать придется ждать дольше обычного. Спустя 2 часа позвонила менеджер попросила рассчитаться с водителем переводом, так как хотят уйти пораньше. В итоге, прождав 3 часа, в приложении увидели что наш заказ оказывается выполнен уже, хорошо что на сайте не стала оплачивать.
Отвратительное качество обслуживания.