Больше 10 лет хожу в эту сеть, и к сожалению, вижу, как стремительно снижается качество. Главное, что все ещё оставляет меня клиентом - большая сеть клубов по городу, соответственно экономия моего времени.
Конкретно по клубу на Чкаловской после сегодняшнего посещения:
1. В клубе убитый ремонт, на фоне остальных по сети выглядит на самом низком уровне.
2. Очень маленький тренажёрный зал, где нет возможности нормально позаниматься ср свободными весами: либо ты на проходе, либо в закупке под скалодромом, где всегда людно и очень холодно.
3. Есть два малых зала, оба из которых заняты настольным теннисом, публика, которая там собирается, будет вести себя с вами так, как будто вы в подворотне собрались, и клуб это не модерирует никак. Сегодня мне удалось прорваться в один из залов, где мы занимались с другой посетительницей. Под дверью собралась толпа каких-то гопникоа, человек 6-8 парней, около получаса они орали матом, тарабанили в дверь, чем-то создавали запах гари и кричали пожар. Когда вторая женщина не выдержала и ушла, они просто ворвались в зал, разложили стол и начали играть как будто меня там нет, мячиком при этом мне прилетало регулярно, спасибо не в глаз. У вас там новый сезон "Слово пацана" или что?! Даже в метро пассажир защищён от такого поведения, а вот в этом фитнес-клубе увы нет.
4. В зале борьбы стоял жуткий запах немытых людей, который исходил от двух посетителей, которые занимались на татами. Это не аромат человека, который вспотел на тренировке, это долгое время нестиранная одежда и отсутствие гигиены, они такие уже пришли 100%. Опять же даже в метро не пускают людей, от которых сильно воняет, а вот в фитнес-клуб они заходят спокойно.
5. И вишенка на торте. Гардеробщик ест на рабочем месте, а потом грязными руками идёт подавать вашу одежду, при мне у него были семечки, рядом стояла уборщица с энергетиком. Это что, трудно обеспечить чистоту на рабочем месте у человека, который берет в руки чужую дорогую одежду?
Очень хотелось бы узнать позицию руководителя клуба по тому, что там происходит. Сегодня в коридоре стояла менеджер и настойчиво предлагала всем продлить абонемент, а ты тут не понимаешь может этот лучше продать