Арт трактир
Август 2023 •
1
Разочаровалась обслуживанием сегодня окончательно!!! Пришли сегодня с коллегами пообедать, но мне этого так и не удалось. Ждали когда примут заказ более 10 минут. При этом мы пришли в 11-55, в заведении посетителей не было. Две девушки официантка периодически выглядывали из кухни, но равнодушно бросив в нашу сторону взгляд исчезали. Далее через 10 минут принесли хлеб и напитки, а ещё через 5 минут еду моим коллегам. Казалось бы, почему при одинаковом заказе (плов) одному человеку принесли, а другому нет??? Очень интересует данный вопрос потому что до сегодняшнего дня была постоянным клиентом, но такая ситуация периодически возникала. Когда коллеги уже покушали, решила все же обратится к персоналу с просьбой все таки принести мою еду. Но девушка, пообещав принести мой плов исчезла на 10 минут. Так как мое время на обед уже заканчивалось я отказалась дальше ожидать - сказав об этом и попросила рассчитать (морс то все таки выпила). Заодно попросила книгу предложений, но её мне предложили подождать!!!! Такое отношение персонала вижу здесь второй раз (в пн еду через 30 мин. двум коллегам принесли, остальным ещё через 10). Хочу отметить, что обедали здесь раза 3 в неделю, но такое отношение началось лишь на этой неделе. Сложилось впечатление, что персонал неопытный и без нужного обучения просто не знают что делать. Прошу сообщить когда ситуация и такое отношение к работе исправятся. В дальнейшем, если увижу измения отзыв исправлю.