Позвонил, узнать про оформление доверенности, но мадам предпочла перебивать и делать скоропалительные выводы. На простой вопрос, "сколько будет стоить доверенность?" - ушла в дебри и не вернулась. К таким лучше не ходить.
Отвратительное заведение. Еда не вкусная. Салат оказался заветренным, шашлык источал запах несвежего мяса, от снующих официантов и повара несло потом за километр. Завсегдатаи этого заведения чечены, которые в большинстве сво ём тусуются в тц европейский. Чувствуешь себя там неуютно. Мне хватило единственного раза, чтобы туда никогда больше не ходить.
Неквалифицированные врачи, плохой уход за животными, обман на деньги
Не думал я, что мне придётся оставлять негативный отзыв о Добровете, но, они это заслужили.
В клинике неквалифицированные врачи, отвратительный уход за животными и постоянный обман на деньги клиентов.
И это ни какие-то там единичные случаи, это уже вполне отлаженная система.
Начну с собаки Фильки, которого чуть не угробили в этом Добровете.
Тринадцатилетнего пса Филю привезли в Добровет, чтобы выяснить почему пропал аппетит. Там сразу взяли кровь Биохимию и Клинический анализ.
Результаты анализов при выписке оказались намного хуже, нежели при поступлении:
Вместо того, чтобы выяснить причину такого состояния, его тупо «подсадили» на капельницы.
Собаке становилось хуже, а они его не переставая капали.
После того как мы Филю свозили в другую клинику и определили причину его такого состояния, в Добровете, спустя две недели (!) нахождения Фили в клинике, решили провести осмотр, предварительно поднаркозив его. Во время осмотра мне позвонила врач Е. Н. с целью получить «добро» на удаление оставшихся четырёх Филиных клыков, на, что я ответил отказом, т. к. без клыков Филе пришлось бы брать пищу губами.
03.01.2014 г., когда мы забирали из клиники Вайса, я вспомнил об этом случае, но врач Е. Н., глядя мне в глаза, начала лгать, что это я, оказывается, во всём виноват, т. к. я отказался от удаления оставшихся клыков у Фили и ушивания отверстий в дёснах, когда поднаркоженного Филю, повторюсь, спустя две недели (!) нахождения в клинике, осматривал А. Г.. Да и вопрос об ушивании в том разговоре не поднимался, да и не мог подниматься, т. к. для этого необходимо было давать полноценный наркоз, перед которым необходимо было получить согласие кардиолога после его осмотра, как это было сделано в другой клинике.
А ещё, эта Е. Н., когда Филя выдернул в/в катетер в её дежурство, на мою просьбу вновь поставить катетер, ответила, что не может это сделать, т. к. Филя ВНИМАНИЕ! кусается. Это сказала ветеринарный врач-хирург. Врачи в другой клинике, когда увидели установленный «ветеринарным врачом-хирургом» Добровета катетер, с негодованием сказали нам, что нужно было не нам самим устанавливать катетер, а чтобы врач его установил. И какое же удивление и недоумение читалось на их лицах, когда мы им сказали, что этот катетер установила врач-хирург.
Теперь пришло время сказать про Вайса и Рыжика.
Скажу сразу, уход за ними был отвратительный. Когда я приезжал в клинику, то практически постоянно наблюдал одну и ту же картину — воды в мисках нет, миски из под еды грязные с засохшими остатками пищи. На улице, что Вайс, что Рыжик, первым делом искали возможность попить из лужи или с крышки люка колодца. Когда я решил разобраться почему у собак нет в клетках воды, то ответы были всегда разные. От неожиданности они несли такую ахинею, что становилось как-то не по себе. Потом, со временем, они выработали ответ, что, мол, воду убирают, чтобы собака не перевернула миску и не сидела потом в сырости.
Потом уже, когда я приходил, к собакам предварительно поднимался ассистент, дабы проверить всё ли в порядке с водой и едой, после чего, разрешали подняться и мне.
Во время выписки Рыжика, чтобы получить с меня расписку с обязательством погашения долга перед клиникой, Добровет скрыл тот факт, что Рыжик отгрыз себе пальцы. Лангету, сделанную кое-как очередным «специалистом» Добровета, на ночь оставили на лапе. Рыжику, эта лангета доставила огромный дискомфорт и он попытался от неё избавиться, в результате чего отгрыз себе на лапе пальцы. Когда во время выписки мы захотели снять повязку с его лапы, то нас стали отговаривать это делать, объясняя тем, что ему только, что сделали перевязку, т. к. он её стёр при ходьбе, и не надо тревожить лапу. А теперь нагло заявляют, что он выписался с нормальной лапой.
Ну а теперь, о мошенничестве в Добровете.
Ни в клинике, ни на сайте нет прейскуранта цен на услуги, хотя клиника открылась уже давно. Такое ощущение, что ценообразование напрямую зависит от одёжки клиента.
В этой клинике постоянно «ошибаются», по деньгам, но, исключительно, в свою пользу. Могут дважды выписать счёт за стационар, за капельницы, за услуги, в чеках пишут разные цены за одни и те же манипуляции, могут не посчитать 20% скидку для ПиКа. Деньги не возвращают. С тех пор, как я им об этом сказал, через неделю будет четыре месяца. А т. н. главврач, А. С., когда я ей об этом напомнил, вместо того, чтобы сразу, при мне, разобраться, предложила оставить ей чеки, а она потом проверит. Понятное дело, я отказался.