Alexandra I.
5
0
подписчиков
0
подписок
15,5к
просмотров
Я столкнулась с жёстким и неприятным обслуживанием на ресепшене. Из-за протестов и проблем с общественным транспортом я немного опоздала, и, как оказалось, теперь регистрация по карте больше невозможна — только через новое приложение. У меня не было возможности установить его, поэтому я попросила отметить меня по имени и фамилии, как это делалось раньше. Администратор отказалась, настаивала на использовании приложения и пошла жаловаться моему тренеру. После тренировки она отказалась разговаривать со мной без его присутствия. Мне пришлось просить менеджера, чтобы решить простой вопрос. В итоге мы договорились, что я могу отмечаться по имени, но весь опыт был крайне неприятным. Надеюсь, клуб примет это во внимание и будет проявлять больше гибкости по отношению к клиентам. Также считаю недопустимым привлечение третьих лиц в конфликт без согласия клиента.
Я жду друга, который опаздывает - открыла ноутбук. Подошла официантка, я сказала, что я не работаю - я жду, как придет мой друг, я уберу. Все ок.
Подошел дальше через МИНУТУ другой официант с синдромом вахтера и начал настаивать, чтобы я пересела внутрь за общий стол. Я сказала, что ко мне уже подходили и пересаживаться я не буду. В итоге дошли, что он пошел звать менеджер. Менеджер подошла и я ей сказала ровно то же самое, что и первой официантке.
Вы угораете? Я дождалась друга и мы тупо ушли - вы целый день занимаетесь тем, чтобы гонять людей с ноутбуками? Я сюда просто принципиально больше не приду из-за этого официанта
Да это какой-то ад, стоматолог не приняла узи свежее от текущего года, отправила к своему за 10к, где он написал что противопоказаний нет, а еще я сдала собаке анализы на 6к и в итоге они просят еще сдать анализы
Уже чистила зубы, все нормально с собакой, такой ад впервые. Итого с 10.05 по 08.10 я не могу записаться к ним на чистку и заплатила 16к
Не рекомендую, не ведитесь что врачи говорят на русском
И еще ничего не организовано - кучу времени ждешь собственную запись, а также говорят прислать анализы на почту - игнор, они не смотрят
Записалась 03.08.24 на эндосферу. Нигде не указано, что терапевт мужчина. Когда я пришла я сказала, что я не ожидала, что массаж будет проводить мужчина и собиралась уйти. Мне сказали, что сейчас решат вопрос.
БЕЗ ШУТОК - они заставили бедную молодую коллегу без навыков провести мне сеанс эндосферы. Мне было больно и девушка прям делала по лимфоузлам и против течения лимфы. Догадалась я уже на шее.
Я психанула и спросила делает ли она его в первый раз. Она призналась, что да. На минуту стоимость 8000 с чем-то.
Я выскочила, меня встретила главврач и пригласила к себе в кабинет, где сказала, что это молодой специалист и делает не первый раз (к девушке претензий нет, я понимаю, что ее попросили обслужить клиента и она честно призналась что делает в первый раз). Если хотите в салон где вам будут в лицо врать и не краснеть, а процедуру будет проводить не квалифицированный специалист - вам сюда
Отвратительно, женщины на ресепшен просто максильно не профессиональные, ничего не понимают и задают вопросы вообще не по теме уходя с нее
Отвратительно, можно просидеть час в очереди, а потом оказывается у них нет каких то ШК для отправки и отправка не работает. Роскошь!
