Софья А.
5
0
подписчиков
0
подписок
96,5к
просмотров
Здравствуйте, уважаемая Шаповаленко Т.В. Хочу выразить благодарность Вам и Вашему персоналу за оказание помощи, человеческого отношения к моей дочери (4года ) и ко мне.
15.04.25 поступили по скорой с "сотрясением". Врач дежурный в приемном отделении нейрохирург (имя к сожалению не помню) оперативно посмотрел дочку, мило провел с ней "тест-игру", вдоль и поперек посмотрел КТ головы, выяснилось, что мы имеем перелом черепа. Сказал что и как.
Нас перевели в отделение нейрохирургии. Медбрат нас сопроводил, помог с сумками, разговаривал с ребенком, чтобы ей было не страшно. Уже там нас встретил дежурный доктор, тоже очень доброжелательный мужчина, спросил как все прошло, проводил в палату. (Имя, к сожалению, тоже не помню)
Утром 16.04. пришел наш лечащий доктор Максумов А. А. Рассказал более подробно что/как/последствия и план действий.
Обслуживающий персонал- за все время нашего пребывания с 15.04-18.04.
Очень добрые, жизнерадостные женщины, одну зовут Светлана вторую не знаю, но дети в палате сразу к ним привязались как к родным бабушкам. В палате всегда было чисто если нужна была помощь со сменой белья- всегда помогали и меняли.
Буфет: тоже очаровала женщина, которая была на смене с 15.04.-16.04. Очень приятная, входила в положение, видно, что детей очень любит и к каждому относилась как к своему. Очень вкусная еда была, сбалансированная, сытная.
Медсестра в процедурном кабинете. (16.04) Очень милая девушка, заболтала ребёнка и быстро взяла необходимые анализы.
Отдельную благодарность хочу выразить старшей мед. сестре: Ковалевой Наталье Сергеевне.
Очень рассудительная женщина. Умная и справедливая.
Я подошла со своими вопросами/просьбой. Она в этот же момент их решила и дала распоряжение решить мой вопрос. Вопрос был решен в ближайшие минуты. Что сделало мое пребывание с ребенком спокойным т комфортным.
17.04.в районе 22 часов. Мне самой, к сожалению, потребовалась медицинская помощь на последних неделях беременности заболел низ живота) медсестра с поста и дежурный врач сделали мне необходимый укол ношпы и присматривали за моим состоянием (не навязчиво). За то, что они, по факту, могли мне отказать, но сделали необходимые процедуры- я очень им благодарна ♥️.
В целом, больница как курорт, на мой взгляд и в сравнении в другими больницами, даже дочь говорила "пойдем в наш номер" не в палату, а в номер😁. Все новое, красивое, медоборудование и простое и с наклейками под жирафа для малышей. Видно, что в этом месте действительно о детях заботятся, любят и лечат.
Ходим к логопеду Юлии Ивановне. Отличный специалист. Прогресс есть и за короткое время. Благодарю
Отличный магазин. Качество товаров 👍
Радует разнообразие товара , чистота, вежливость персонала.
Добрый день. Несколько раз посещала эту клинику. Анализы сдавала прекрасно, но сегодня 10.01.25 произошло следующее:
Экстренно надо было сделать УЗИ. Приехала с маленьким ребёнком на коляске.
Нажала на кнопку "помощь", чтобы помогли поднять коляску по лестнице.
На что сотрудница смотрела, смотрела на меня, потом просто села за кассу.
На 20 неделе беременности пришлось тащить и ребенка и коляску.
После того, как выяснилось, что узист в этом месте работает только вторник/четверг. Мне даже не предложили помощь в спуске коляски и ребенка с лестницы.
Клиентоориентированность просто... Слово додумайте сами.
В итоге я получила защемление нерва в пояснице👍
Если если не в ходит в человечность Ваших сотрудников, может хотя бы пандус сделаете? Или навес с местом, где можно оставлять коляски и прочее.
Отличное место) Дочке 3,5 года осень нравится ходить на занятия. Отличный коллектив. Вдохновляют, настраивают ребят на новые свершения и успехи
Я не знаю какую оценку ставить. Судите сами.
Внесла специальный код, что в конверте, и вместо фотографий моей дочки- фотографии какого-то мальчика. Даже не из нашего сада (тематика совершенно другая)
Жду понедельника, будем разбираться.
Здравствуйте!) Второй год подряд родители отдыхали у Вас!) персонал замечательный, улыбчивый, доброжелательный, пляж -огонь, сад-прекраснейший, номер- бомба, всегда чисто, . Вообщем это место, где можно отдохнуть телом и душой. Персонал и руководство действительно делают отдых своих постояльцев сказочным, беззаботным и запоминающим. Спасибо все большое!
Чисто, аккуратно, хорошие врачи.
Сняла звёзды за странную ценовую политику этого места.
Сначала нас взяла хирург, отправили на узи (удивилась, что мне не озвучили сразу ни цену всех манипуляций, ничего.) Подошла в «регистратуру» мне сказали, что узи для моей кошки 3000. Сделали узи, в кабинете у хирурга смотрели результаты, я спросила итого за приём у нас сколько?
Мне сказал врач, что наше узи вышло 1000, приём хирурга 2000 и укол для кошки 360 рублей. Т.Е. на выходе должно получится 3360.
В регистратуре мне выставили счёт 4360 рублей. За что было накинуто сверх 1000 рублей я не поняла. Я оплатила эти 4360. - Времени разбираться не было.
Не думаю, что обращусь к ним снова. Не очень приятно, конечно.
Остальным советую спрашивать сразу какова цена вопроса всех действий, запастись временем.
