Был там с коллегами на тимбилдинге. Очень понравилось.
Солнечная долина
Август 2024 •
4
Отзыв о курорте Солнечная долина и проживание в Business Residence & Spa.
На днях я с семьёй посетил курорт Солнечная долина и, к сожалению, остался не совсем доволен своим отдыхом. Начну с того, что в номере не было ложки для обуви, как не было ее вообще нигде на территории (в том числе в детской игровой комнате). Ужасно медленный интернет. В душевой не было ни одной полки, приходилось средства для душа ставить прямо на пол во время умывания. Это мелочи, но такие детали важны для комфортного пребывания. Создалось ощущение, что за состоянием номеров не следят должным образом, не было чувства уюта и заботы о гостях.
Что касается персонала, то большинству не хватает профессионализма. Многие сотрудники равнодушны, не могут по существу ответить на вопрос. Во время нашего пребывания на первом этаже отеля два раза проводились шумные корпоративные мероприятия, часто поздним вечером пускали салют. Для семьи с маленьким ребенком соблюдение тишины крайне важно. Дозвониться на ресепшен в это время я так и не смог. В общем, взаимодействие с персоналом оставляло желать лучшего. Не всегда я чувствовал дружелюбие и желание помочь. Довольно скудный выбор развлечений, детских площадок мало. И очень много комаров по вечерам.
Из плюсов: красивый и уютный ресторан-столовая (мы брали полный пансион, завтрак/обед/ужин), достаточно разнообразное питание, блюда хорошо приготовлены. Ребенку (5 лет) понравилась игровая комната, обстановка достаточно скромная, но есть большой батут, с детьми занимается (играет и присматривает) аниматор, дочери нравилось, просилась туда каждый день. Всем понравилась обзорная экскурсия на подъёмниках, вид, конечно красивый.
Очень надеюсь, что руководство примет во внимание отзывы и улучшит качество сервиса. Да, в целом время провели неплохо, но возвращаться на следующий год не хочется.
Утёс
Июнь 2023 •
5
Отель "Утёс" расположен в прекрасном месте с видом на окружающую природу, что создает расслабляющую обстановку.
Персонал дружелюбный и гостеприимный.
В отеле есть различные удобства для семейного отдыха: обогреваемый бассейн, игровая детская площадка, клуб "Крылья" с детской комнатой, в которой очень нравилось проводить время ребенку. Также были доступны различные развлечения и активности: прокат велосипедов, электросамокатов, активности с аниматорами для детей и взрослых. Большое количество качелей для детей и взрослых на территории отеля.
Также понравилось питание в отеле по системе "шведский стол", блюда были достаточно вкусными и разнообразными, в какое бы время мы не посещали столовую выбор был всегда. Дети ели с удовольствием.
В целом, я и моя семья очень довольны пребыванием на семейном курорте "Утёс". Здесь созданы прекрасные условия для отдыха всей семьёй, и я рекомендую его другим семьям, ищущим качественное место для отдыха и совместного времяпровождения. Мы с радостью вернемся сюда снова!