Аврора
Ноябрь 2023 •
1
Я очень жалею, что заказала кухню в этом заведении. Доставка в срок по договору, монтаж в ближайшие дни. Но к концу второго дня монтажа выяснилось, что не хватает фурнитуры, надо изготавливать заново модуль и фасад. В таком состоянии, как на фото, кухня стоит уже 2 недели. Менеджер Артём вежливо сначала обещает одно, потом другое, затем третье. И каждый раз говорит о каком-то пункте, который мы, к слову, в договоре найти не можем, о том, что недочёты устраняются в течение 40-ка дней. Недочёты? У нас собрано полкухни, которой мы не можем пользоваться. Менеджер отдела сборки перед установкой отговаривал делать евростык столешницы. Предупреждал, что в процессе эксплуатации есть вероятность, что вздуется. Мы очень удивились, но решили рискнуть. В итоге до эксплуатации дело так и не дошло, а евростык с самого начала выглядит ужасно. Также очень плохо установлена стеновая панель. Менеджеру отправляю фото, сделанные через час поле ухода монтажника, он рассказывает мне, что это столешница за неделю у нас поплыла. И возмущает, что с нами никто не связывается, ничего не объясняет и не обещает. Пока вы не заказали кухню, вам 10 раз позвонят, всё сделают, чтобы расположить. Но потом, если возникают проблемы в результате чьей-то некомпетентности, вы им не интересны. Договор номер 13СК154
ДвериПитер
Апрель 2023 •
5
Двери Питер оказались одним из двух магазинов в городе, которые продают двери нужной мне фабрики. У конкурентов выходило дороже. Так я и заказала свои двери здесь. Всё прошло хорошо, двери установлены в оговоренный срок. С Эльвирой приятно работать, монтажники опытные и шустрые ребята. Установили 5 дверей и плинтус во всей квартире за один день.