с 1-го января 2023 года нет интернета. сегодня впервые смог дозвониться до поддержки - пообещали починить, обрыв на линии. На вопрос, почему не делали 3 дня - ответ: все люди хотят отдыхать! качество и цена интернета норм, когда работает. Но частые перебои в работе! в декабре суммарно более 4-х дней сидели без интернета. В январе уже 3-е суток. До поддержки не дозвониться! мне кажется у подобных предприятий должны быть круглосуточные дежурные ремонтные бригады и круглосуточный оператор поддержки! отвратительный сервис! Ни разу не услышал даже слов извинений! не говоря о компенсациях! Невозможно зайти в ЛК с другого места!!! это вообще бредовая идея! Жду интернета! 3 января 17:35! Дополняю: Сегодня уже 5-е. Интернета так и нет! Поддержка (с 3-го начала работать наконец то!) ссылается на поломку на линии!
Продолжение от 01.0602024 Постоянные проблемы с интернетом. Отсутствует по несколько дней. еще ии изменили оплату при просрочке: оплата за доступ в личный кабинет, при просрочке платежа - 90 рублей за 10 минут!!! и это нигде не обозначено! Верните деньги за отсутствующий интернет с 26.05 по 31.05 2024 г.
Прикреплена к этой поликлинике уже много лет, приятно видеть, что руководство старается улучшить обслуживание пациентов. Только столкнулись с ситуацией, что мужу отказали в прикреплении, проживаем по Ст.Басманной. Возможно ли будет как-то прикрепиться или сейчас п-ка закрыта для прикрепления?
С уважением,
Е.Маркелия.