Анастасия Т.
4
0
подписчиков
0
подписок
3,5к
просмотров
03.04.25 в районе 16:50 пришла в пункт выдачи Я.Маркет, чтобы забрать свою посылку – ноутбук. Решила тщательно проверить его, так как это дорогостоящая техника. После полной проверки оператор ПВЗ неожиданно начала меня торопить и буквально выгонять, ссылаясь на срочный технический перерыв. Более того, мне предложили закончить упаковку ноутбука на подоконнике за пределами ПВЗ!
Я в шоке от такого сервиса. Понимаю, что каждому сотруднику нужен перерыв, но разве нормальная проверка техники – это что-то необычное? Ожидала более вежливого и профессионального подхода. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и пересмотрит стандарты работы с клиентами.
