Катерина У.
4
0
подписчиков
0
подписок
19,5к
просмотров
В черте города отличное место для отдыха, как летом, так и зимой, разнообразные услуги.
Плюсы: Хорошее расположение, до пляжа пара минут.
Минусы: здание 6 этажей нет лифта, с вещами подниматься на верхние этажи очень тяжело. Проживали в номере люкс №51, при заезде в номере было очень плохо убрано, под журнальным столиком была пыль, мусор, волосы, не работал кондиционер. Горничная сильно нервничала и возмущалась, когда указала на неубранную грязь, хотя потом созналась, что и не отодвигала журнальный столик и кресло. Кондиционер практически не работал на протяжении всех двух недель, а на просьбу что-то предпринять, говорили, что помочь ничем не могут, поэтому приходилось ругаться, в итоге администратор показала, как отключать в рубильнике кондиционер и включать и я сама это делала, но помогало далеко не всегда, пришлось самой найти инструкцию к кондиционеру в интернете и пояснить технику и администратору, что кондиционер выдает ошибку, мастер пришел в течении двух-трех дней, но ничего не сделал, так как в этот день кондиционер работал исправно. При заезде было заявлено, что уборка и смена постельного белья раз в три дня, по факту за 2 недели убрались очень хорошо один раз, сделали вид, что убрались 2 раза, причем когда указали на плохую уборку, горничная (таже что была при моем заезде) психовала, чуть ли не швыряла пылесос по номеру, еще и претензию предъявила, что на балконе на полу (пол плитка) пятно от вина (пятно было от арбуза), видимо мы должны были согласовывать с ней, что нам есть и пить, а еще лучше взять швабру и тряпки с пылесосом и самим убираться в номере-люкс за 5500 в сутки, белье поменяли 2 раза. Номер позиционируют как 4-х местный, НО!!!!! НА ДИВАНЕ СПАТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!! просили матрас чтобы его стелить на диван и хоть немного смягчать, к тому же диван неимоверно скрипит. Вывод: номер просторный, огромная ванная комната, хороший балкон, рядом хороший пляж-это плюс! Отношение администраторов и горничной к гостям и выполнению своей работы отвратительное, уровень уборки очень плохой, чистота полотенец тоже оставляет желать лучшего, неработающий кондиционер в августовскую жару- это один из главных минусов!!! Возможно нам просто не повезло с номером, но номер-люкс №51 точно не рекомендую и сама сюда точно больше не поеду.