виктория капранова
4
0
подписчиков
0
подписок
7,9к
просмотров
Очень приятная атмосфера в ресторане. Вкусное меню! Приятный официант Кристина! Обязательно снова вернемся!
Заказывала дизайн для наружной рекламы! Все было сделано отлично! Персонал очень приветливый! Спасибо!
Посещала салон 07.07.2023. Была записана на процедуру мытье и сушка головы и маникюр.
Придя в салон, никто из персонала не предложил воды, чай, кофе. Маникюр был выполнен замечательно. Но зайдя в зал к стилисту, поход в салон сразу испортился.
Мастер была очень вежлива, спросила, что будем делать, пригласила мыть голову. Другой мастер в этот момент подходит и начинает торопить процесс мытья головы, ссылаясь на то, что ей тоже нужна мойка. Естественно, стилист начала торопиться, что даже по какой-то причине не подержала некоторое время на волосах кондиционер и просто его смыла… В это время прозвучала фраза от другого мастера девушке, выполняющей мне процедуру, что «при процедуре стрижка кончиков, мытье головы вообще-то не включено и оплачивается отдельно, об этом нужно предупреждать». К чему был данный комментарий, к сожалению, не ясно, т.к. я пришла на мытье и сушку головы.
Так же я попросила уложить челку, мастер не предупредила, что данная услуга будет оплачиваться отдельно, как «укладка на брашинг». К сожалению, об этом я узнала, только при оплате процедуры, но и от укладки не было ни следа… Только до конца не высушенные волосы.
Выйдя с процедуры, я администратору объяснила ситуацию, что их мастера не тактичны по отношению к клиентам, на что мне ответили «Да, мы пониманием, приносим наши извинения».
В результате, я оплатила не оказанную услугу.
Недавно посетила это приятно место, очень все понравилось! Мастер выслушала все мои пожелания и провела процедуры на высшем уровне, было спокойно и комфортно. Обязательно вернусь снова. Спасибо!